| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 1 绪论 | 第10-17页 |
| 1.1 研究背景 | 第10-11页 |
| 1.1.1 中国制造大而不强，面临严峻挑战 | 第10页 |
| 1.1.2 消费者的地位越来越重要 | 第10页 |
| 1.1.3 服务经济快速发展，制造业向服务业延伸是必然的趋势 | 第10-11页 |
| 1.2 研究意义 | 第11-12页 |
| 1.2.1 提高企业的经济效益 | 第11页 |
| 1.2.2 增强企业的竞争优势 | 第11-12页 |
| 1.2.3 获得营销机会 | 第12页 |
| 1.2.4 增加就业机会 | 第12页 |
| 1.3 研究内容 | 第12-13页 |
| 1.4 文献综述 | 第13-17页 |
| 1.4.1 国外研究综述 | 第13-14页 |
| 1.4.2 国内研究综述 | 第14-17页 |
| 2 理论基础 | 第17-19页 |
| 2.1 制造业服务化分析 | 第17-18页 |
| 2.1.1 制造业服务化的定义 | 第17页 |
| 2.1.2 制造业服务化的动因 | 第17-18页 |
| 2.2 .理论分析——价值链理论 | 第18-19页 |
| 3 制造业服务化的现状分析 | 第19-23页 |
| 3.1 全球制造业发展趋势 | 第19-21页 |
| 3.1.1 制造业投入服务化 | 第19页 |
| 3.1.2 制造业产出服务化 | 第19-20页 |
| 3.1.3 跨国企业由生产型转向服务型 | 第20-21页 |
| 3.2 我国制造业服务化的发展现状 | 第21-23页 |
| 3.2.1 制造业服务化水平整体偏低,处于起步阶段 | 第21页 |
| 3.2.2 服务投入比率较低 | 第21-22页 |
| 3.2.3 部分制造业领军企业正在加速服务化进程 | 第22-23页 |
| 4 制造业服务化案例分析 | 第23-34页 |
| 4.1 案例研究设计与方法 | 第23-24页 |
| 4.2 案例分析 | 第24-34页 |
| 4.2.1 陕西鼓风机(集团)有限公司 | 第24-27页 |
| 4.2.2 海尔集团 | 第27-30页 |
| 4.2.3 IBM中国有限公司 | 第30-34页 |
| 5 制造企业服务化路径分析 | 第34-42页 |
| 5.1 案例的对比分析 | 第34-35页 |
| 5.2 制造业服务化的路径分析 | 第35-41页 |
| 5.2.1 下游产业链服务化 | 第35-37页 |
| 5.2.2 上游产业链服务化 | 第37-38页 |
| 5.2.3 上下游产业链服务化 | 第38-41页 |
| 5.3 实现路径的比较 | 第41-42页 |
| 6 结论与启示 | 第42-44页 |
| 6.1 研究结论 | 第42页 |
| 6.2 对我国制造业服务化发展的启示 | 第42-44页 |
| 参考文献 | 第44-46页 |
| 致谢 | 第46-47页 |
| 自我介绍 | 第47页 |