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基于住宅性能的住户满意度提升策略研究

摘要第3-4页
ABSTRACT第4-5页
第1章 绪论第9-23页
    1.1 研究背景第9-10页
    1.2 研究现状第10-18页
        1.2.1 国外研究现状第10-16页
        1.2.2 国内研究现状第16-18页
    1.3 目的和意义第18-19页
        1.3.1 研究的目的第18页
        1.3.2 研究的意义第18-19页
    1.4 研究内容及其特色第19-23页
        1.4.1 研究内容第19-20页
        1.4.2 研究方法第20-21页
        1.4.3 论文框架第21-22页
        1.4.4 论文特色第22-23页
第2章 住宅性能评价体系与住户满意度第23-50页
    2.1 对基本概念的理解第23-25页
    2.2 住宅性能评价体系与住户满意度第25-26页
        2.2.1 住宅性能评价体系与住户满意度的关系第25-26页
        2.2.2 研究住宅性能评价体系对于提升住户满意度的必要性第26页
    2.3 住宅性能评价指标体系综述第26-40页
        2.3.1 我国住宅性能评价指标体系概述第26-27页
        2.3.2 我国住宅性能评价指标体系的层次结构第27页
        2.3.3 我国住宅性能评价指标体系各级指标内容第27-31页
        2.3.4 各国住宅性能评价指标体系概述第31-35页
        2.3.5 各国住宅性能评价标准体系对比第35-37页
        2.3.6 各国一级评价指标的比较与分析第37-40页
    2.4 住宅性能评价体系对住宅设计的指导第40-48页
        2.4.1 基于《住宅性能评定技术标准》指导住宅设计第40-46页
        2.4.2 不足之处第46-48页
    2.5 本章小结第48-50页
第3章 住户满意度问卷调查第50-70页
    3.1 住宅满意度问卷调查概要第50-51页
    3.2 调查问卷的设计第51-55页
        3.2.1 调查问卷的量表设计第51页
        3.2.2 调查问卷的问题设计第51-55页
    3.3 调查问卷结果分析第55-66页
        3.3.1 问卷调查基本情况第55页
        3.3.2 问卷调查结果统计第55-62页
        3.3.3 问卷调查结果分析第62-66页
    3.4 住宅满意度问卷调查对住宅性能评价标准的启示第66-68页
    3.5 本章小结第68-70页
第4章 针对提升住户满意度的住宅性能问题进行分析第70-96页
    4.1 住户关注点对住宅满意度的启示及其重要性第70页
    4.2 住户关注点问题解决策略及成本分析第70-95页
        4.2.1 房屋设计-户型设计分析第71-75页
        4.2.2 房屋设计-住宅隔声设计及其成本分析第75-82页
        4.2.3 房屋设计-新风系统及其成本分析第82-85页
        4.2.4 房屋设计-适老化设计分析第85-87页
        4.2.5 小区绿化景观及其成本分析第87-89页
        4.2.6 住宅智能系统设计及其成本分析第89-93页
        4.2.7 物业服务-停车管理分析第93-95页
    4.3 本章小结第95-96页
第5章 结论与展望第96-98页
    5.1 结论第96-97页
    5.2 本文的不足和愿景第97-98页
        5.2.1 本文不足第97页
        5.2.2 愿景第97-98页
参考文献第98-102页
附录一:住户满意度调查问卷第102-117页
致谢第117-118页
攻读硕士期间的研究成果第118页

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