| 摘要 | 第3-4页 |
| ABSTRACT | 第4-5页 |
| 第1章 绪论 | 第9-13页 |
| 1.1 研究背景 | 第9-10页 |
| 1.1.1 旅游业蓬勃发展 | 第9页 |
| 1.1.2 在线旅游市场快速发展 | 第9页 |
| 1.1.3 线下旅行社发展亟待转型 | 第9-10页 |
| 1.1.4 线上线下融合发展 | 第10页 |
| 1.2 研究意义 | 第10页 |
| 1.2.1 理论意义 | 第10页 |
| 1.2.2 现实意义 | 第10页 |
| 1.3 研究内容与思路 | 第10-12页 |
| 1.3.1 技术路线图 | 第10-11页 |
| 1.3.2 研究内容 | 第11-12页 |
| 1.4 研究方法与创新点 | 第12-13页 |
| 1.4.1 研究方法 | 第12页 |
| 1.4.2 研究的创新点 | 第12-13页 |
| 第2章 国内外研究综述 | 第13-18页 |
| 2.1 国外研究综述 | 第13-16页 |
| 2.1.1 商业模式概念 | 第13-14页 |
| 2.1.2 商业模式构成要素 | 第14-15页 |
| 2.1.3 商业模式评价 | 第15-16页 |
| 2.2 国内研究综述 | 第16-18页 |
| 2.2.1 商业模式概念 | 第16页 |
| 2.2.2 商业模式构成要素 | 第16-17页 |
| 2.2.3 商业模式评价 | 第17-18页 |
| 第3章 相关概念及理论基础 | 第18-22页 |
| 3.1 相关概念 | 第18页 |
| 3.2 旅游消费者行为理论 | 第18-19页 |
| 3.2.1 影响消费者行为的因素 | 第18-19页 |
| 3.2.2 旅游消费行为学 | 第19页 |
| 3.3 市场细分理论 | 第19-20页 |
| 3.4 旅行社商业模式的四个要素 | 第20-22页 |
| 第4章 旅行社商业模式分析 | 第22-38页 |
| 4.1 旅行社运营发展过程 | 第22-29页 |
| 4.1.1 改革开放前,旅行社产生及曲折发展阶段 | 第22-24页 |
| 4.1.2 改革开放到1996年,垄断到竞争阶段的旅行社 | 第24-26页 |
| 4.1.3 1997年-2010年,线上线下平行发展阶段的旅行社 | 第26-27页 |
| 4.1.4 2010年至今,竞合发展阶段的旅行社 | 第27-29页 |
| 4.2 旅行社线上线下商业模式比较分析 | 第29-34页 |
| 4.2.1 线下商业模式分析 | 第29-31页 |
| 4.2.2 线上商业模式分析 | 第31-33页 |
| 4.2.3 旅行社线上线下商业模式对比分析 | 第33-34页 |
| 4.3 旅行社商业模式存在问题 | 第34-35页 |
| 4.3.1 线下旅行社商业模式的问题 | 第34-35页 |
| 4.3.2 线上旅行社商业模式存在的问题 | 第35页 |
| 4.4 线上旅行社对线下旅行社的冲击 | 第35-36页 |
| 4.5 旅行社发展趋势分析 | 第36-38页 |
| 第5章 融合后旅行社商业模式类型分析 | 第38-44页 |
| 5.1 线下融合线上 | 第38-41页 |
| 5.1.1 大型旅行社融合模式 | 第38-40页 |
| 5.1.2 中小型旅行社融合模式 | 第40-41页 |
| 5.2 线上线下合作 | 第41-42页 |
| 5.2.1 强强联合型——以众信和悠哉网为例 | 第41-42页 |
| 5.2.2 线下入驻线上——以内蒙古盛祥旅行社为例 | 第42页 |
| 5.3 线上融合线下 | 第42-44页 |
| 5.3.1 铺设线下门店型 | 第42页 |
| 5.3.2 开展线下活动——以马蜂窝为例 | 第42-44页 |
| 第六章 基于问卷调研的旅行社商业模式评价 | 第44-62页 |
| 6.1 旅行社商业模式评价体系 | 第44页 |
| 6.2 问卷调查的数据分析方法—结构方程模型 | 第44-47页 |
| 6.2.1 结构方程模型 | 第44-46页 |
| 6.2.2 结构方程模型的结构 | 第46页 |
| 6.2.3 构建结构方程模型的步骤 | 第46-47页 |
| 6.3 基于问卷调查的旅行社商业模式评价模型的实证分析 | 第47-62页 |
| 6.3.1 实证对象的选择及调查问卷的设计 | 第47-48页 |
| 6.3.2 数据收集录入及样本的特点 | 第48页 |
| 6.3.3 问卷的数据质量分析 | 第48-52页 |
| 6.3.4 结构方程模型分析及假设检验 | 第52-62页 |
| 第7章 融合后旅行社商业模式存在的问题、对策及发展趋势 | 第62-67页 |
| 7.1 存在的问题 | 第62页 |
| 7.2 对策分析 | 第62-64页 |
| 7.3 未来旅行社商业模式的探究 | 第64-67页 |
| 7.3.1 旅行社商业模式发展趋势 | 第64页 |
| 7.3.2 未来旅行社商业模式分析 | 第64-67页 |
| 结论 | 第67-68页 |
| 参考文献 | 第68-71页 |
| 附录1 调查问卷 | 第71-75页 |
| 研究生个人简介及攻读学位期间获得成果目录清单 | 第75-76页 |
| 后记与致谢 | 第76页 |
