| 中文摘要 | 第5-6页 |
| abstract | 第6-7页 |
| 序言 | 第10-11页 |
| 一、“微商”环境下消费者权益保护概述 | 第11-17页 |
| (一)“微商”的界定 | 第11-12页 |
| 1.狭义的“微商” | 第11页 |
| 2.广义的“微商” | 第11-12页 |
| (二)“微商”与传统互联网电商的比较 | 第12-15页 |
| 1.二者的运营平台不同 | 第12-13页 |
| 2.二者依赖的基础不同 | 第13页 |
| 3.二者的信息传播渠道不同 | 第13-14页 |
| 4.二者的市场环境发育程度不同 | 第14-15页 |
| (三)“微商”环境下消费者权益保护的必要性 | 第15-17页 |
| 1.保护消费者的安全权 | 第15页 |
| 2.保护消费者的知情权 | 第15-16页 |
| 3.保护消费者的反悔权 | 第16页 |
| 4.保护消费者的求偿权 | 第16-17页 |
| 二、“微商”环境下消费者权益保护的立法现状及存在的问题 | 第17-24页 |
| (一)“微商”环境下消费者权益保护的立法现状 | 第17-18页 |
| (二)“微商”环境下消费者权益保护立法存在的问题 | 第18-24页 |
| 1.“微商”的法律地位不明确 | 第18-21页 |
| 2.微信平台的法律责任不明确 | 第21页 |
| 3.缺少有效监管 | 第21-24页 |
| 三、“微商”环境下保护消费者权益的建议 | 第24-30页 |
| (一)明确“微商”的法律地位 | 第24-26页 |
| (二)明确微信平台的责任 | 第26-28页 |
| 1.明确微信平台的“第三方交易平台”地位 | 第26-27页 |
| 2.建立过错范围内的先行赔付制度 | 第27-28页 |
| (三)加强监管 | 第28-30页 |
| 1.建立“微商”实名认证制度 | 第28-29页 |
| 2.建立“微商”信用评价和黑名单制度 | 第29页 |
| 3.工商行政管理机关、消费者协会等组织进行网络监督 | 第29-30页 |
| 结语 | 第30-32页 |
| 参考文献 | 第32-34页 |
| 致谢 | 第34-35页 |