| 摘要 | 第3-4页 |
| abstract | 第4-5页 |
| 1 绪论 | 第8-14页 |
| 1.1 研究背景 | 第8-9页 |
| 1.2 研究意义 | 第9-10页 |
| 1.3 研究内容及框架 | 第10-12页 |
| 1.3.1 研究内容 | 第10-11页 |
| 1.3.2 研究框架 | 第11-12页 |
| 1.4 研究方案和技术路线 | 第12-14页 |
| 2 文献综述 | 第14-20页 |
| 2.1 SaaS ERP选择研究综述 | 第14-17页 |
| 2.1.1 ERP发展研究 | 第14页 |
| 2.1.2 SaaS模式研究 | 第14-15页 |
| 2.1.3 SaaS ERP发展研究 | 第15-16页 |
| 2.1.4 SaaS ERP选择研究现状 | 第16-17页 |
| 2.2 服务商选择方法综述 | 第17-19页 |
| 2.3 研究评述 | 第19-20页 |
| 3 SaaS ERP服务商选择风险因素辨识 | 第20-44页 |
| 3.1 SaaS ERP相关概念界定 | 第20-21页 |
| 3.2 SaaS ERP服务平台特征 | 第21-23页 |
| 3.3 SaaS ERP服务商选择机理 | 第23-26页 |
| 3.4 SaaS ERP选择风险识别 | 第26-28页 |
| 3.4.1 SaaS ERP服务商条件分析 | 第27页 |
| 3.4.2 中小企业自身条件分析 | 第27页 |
| 3.4.3 风险辨识 | 第27-28页 |
| 3.5 SaaS ERP选择风险因素获取 | 第28-33页 |
| 3.5.1 SaaS ERP服务商选择风险因素分析准则设立 | 第28页 |
| 3.5.2 选择风险因素确定 | 第28-33页 |
| 3.6 SaaS ERP服务商选择风险因素探索性因子分析 | 第33-42页 |
| 3.6.1 问卷设计 | 第33-34页 |
| 3.6.2 数据收集 | 第34-35页 |
| 3.6.3 数据质量检验 | 第35-37页 |
| 3.6.4 主成分分析 | 第37-40页 |
| 3.6.5 结果分析 | 第40-42页 |
| 3.7 结论分析 | 第42-44页 |
| 4 SaaS ERP服务商选择风险评价模型构建 | 第44-58页 |
| 4.1 选择风险评价模型目标确定 | 第44页 |
| 4.2 选择风险评价模型的构建原则设立 | 第44-45页 |
| 4.3 选择风险评价模型构建 | 第45-46页 |
| 4.3.1 选择风险评价方法确定 | 第45页 |
| 4.3.2 选择风险评价模型构建思路 | 第45-46页 |
| 4.4 指标数据获取与处理 | 第46-53页 |
| 4.4.1 指标数据的获取 | 第46-51页 |
| 4.4.2 指标数据处理 | 第51-53页 |
| 4.5 运用模糊ELECTRE法评价选择风险 | 第53-58页 |
| 5 SaaS ERP服务商选择风险评价的应用案例 | 第58-70页 |
| 5.1 MBY公司简介 | 第58-59页 |
| 5.2 MBY公司应用SaaS ERP的需求分析 | 第59-60页 |
| 5.3 MBY公司应用SaaS ERP的前期准备 | 第60-63页 |
| 5.4 MBY公司SaaS ERP服务商选择风险评价 | 第63-70页 |
| 6 结论及展望 | 第70-74页 |
| 6.1 主要工作及结论 | 第70-71页 |
| 6.2 后续研究方向 | 第71-74页 |
| 致谢 | 第74-76页 |
| 参考文献 | 第76-82页 |
| 附录 | 第82-85页 |
| 在校期间研究成果 | 第85页 |
