| 附表 | 第5-6页 |
| 摘要 | 第6-7页 |
| ABSTRACT | 第7-8页 |
| 第一章 绪论 | 第11-28页 |
| 1.1 研究背景和意义 | 第11-13页 |
| 1.2 研究问题 | 第13页 |
| 1.3 理论综述 | 第13-25页 |
| 1.3.1 关于突发事件的研究 | 第13-16页 |
| 1.3.2 关于政府发布的研究 | 第16-21页 |
| 1.3.3 关于政务微博的发展概述 | 第21-25页 |
| 1.4 研究框架及研究方法 | 第25-28页 |
| 1.4.1 研究方法 | 第25-26页 |
| 1.4.2 研究框架 | 第26-28页 |
| 第二章 上海发布信息发布的特征分析 | 第28-36页 |
| 2.1 上海发布概述 | 第28-30页 |
| 2.2 常态性微博内容特征分析 | 第30-36页 |
| 2.2.1 常态性内容样本的选择 | 第30-31页 |
| 2.2.2 标题特征分析 | 第31页 |
| 2.2.3 题材特征分析 | 第31-32页 |
| 2.2.4 语言特征分析 | 第32-34页 |
| 2.2.5 交互特征分析 | 第34页 |
| 2.2.6 模式特征分析 | 第34-36页 |
| 第三章 突发事件中上海发布微博引导机制分析 | 第36-48页 |
| 3.1 突发事件的样本选择 | 第36-38页 |
| 3.2 突发事件的传播机制 | 第38-43页 |
| 3.2.1 突发事件的传播路径 | 第38-41页 |
| 3.2.2 引发机制 | 第41-42页 |
| 3.2.3 扩散机制 | 第42-43页 |
| 3.2.4 消散机制 | 第43页 |
| 3.3 突发事件中上海发布引导机制 | 第43-48页 |
| 3.3.1 引导主体：上海发布政务微博 | 第43-44页 |
| 3.3.2 上海发布引导的时机 | 第44-45页 |
| 3.3.3 上海发布引导的方式 | 第45-47页 |
| 3.3.4 上海发布引导的效果 | 第47-48页 |
| 第四章 禽流感事件中上海发布微博传播实证分析 | 第48-64页 |
| 4.1 事件概述 | 第48-49页 |
| 4.2 事件中的政府发布行为分析 | 第49-51页 |
| 4.2.1 危机征兆期的微博发布 | 第49-50页 |
| 4.2.2 危机爆发期的微博发布 | 第50页 |
| 4.2.3 危机延续期的微博发布 | 第50-51页 |
| 4.2.4 危机痊愈期的微博发布 | 第51页 |
| 4.3 事件中上海发布微博文本分析 | 第51-55页 |
| 4.3.1 事件中发布微博数量分析 | 第51-52页 |
| 4.3.2 事件中发布微博内容分析 | 第52-55页 |
| 4.4 事件中政府信息发布的受众特征分析 | 第55-63页 |
| 4.4.1 调查问卷方法和样本选择 | 第55页 |
| 4.4.2 受众的渠道选择分析 | 第55-56页 |
| 4.4.3 受众接触分析 | 第56-58页 |
| 4.4.4 受众认知分析 | 第58-59页 |
| 4.4.5 受众态度分析 | 第59-60页 |
| 4.4.6 受众心理分析 | 第60-61页 |
| 4.4.7 受众行为分析 | 第61-63页 |
| 4.5 对禽流感事件中政府发布的总体评价 | 第63-64页 |
| 第五章 研究结论 | 第64-72页 |
| 5.1 研究结论（一）微博时代的信息传播路径 | 第65-66页 |
| 5.2 研究结论（二）突发事件中政务微博发布的模式建构 | 第66-68页 |
| 5.3 研究结论（三）新媒体环境下政府新闻发布工作的建议 | 第68-70页 |
| 5.4 局限性 | 第70-72页 |
| 参考文献 | 第72-75页 |
| 附录 | 第75-78页 |
| 后记（致谢） | 第78-79页 |
| 学术论文和科研成果目录 | 第79页 |