| 摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4-5页 |
| 1 绪论 | 第9-14页 |
| 1.1 论文的选题背景及研究意义 | 第9-11页 |
| 1.1.1 选题背景 | 第9-10页 |
| 1.1.2 研究现状 | 第10-11页 |
| 1.1.3 研究意义 | 第11页 |
| 1.2 研究思路和研究方法 | 第11-12页 |
| 1.2.1 研究思路 | 第11-12页 |
| 1.2.2 研究方法 | 第12页 |
| 1.3 论文的框架及主要工作 | 第12-14页 |
| 1.3.1 论文的框架结构 | 第12-13页 |
| 1.3.2 论文的主要工作 | 第13-14页 |
| 2 绩效管理理论综述 | 第14-26页 |
| 2.1 绩效管理 | 第14-16页 |
| 2.1.1 绩效 | 第14-15页 |
| 2.1.2 绩效管理 | 第15-16页 |
| 2.2 绩效管理系统 | 第16-20页 |
| 2.2.1 制定绩效计划 | 第17页 |
| 2.2.2 绩效实施过程管理 | 第17-18页 |
| 2.2.3 绩效评估 | 第18页 |
| 2.2.4 绩效反馈与面谈 | 第18-19页 |
| 2.2.5 绩效改进和导入 | 第19页 |
| 2.2.6 绩效结果应用 | 第19-20页 |
| 2.3 绩效管理方法 | 第20-26页 |
| 2.3.1 目标管理法 | 第20-21页 |
| 2.3.2 关键业绩指标法 | 第21-23页 |
| 2.3.3 360 度绩效评估法（360-degreefeedback） | 第23页 |
| 2.3.4 平衡记分法 | 第23-26页 |
| 3 淮安市房屋权属登记与交易管理中心绩效管理现状分析 | 第26-32页 |
| 3.1 淮安市房屋权属登记与交易管理中心部门简介 | 第26-27页 |
| 3.2 淮安市房屋权属登记与交易管理中心人员绩效管理情况概述 | 第27-28页 |
| 3.3 淮安市房屋权属登记与交易管理中心现行绩效管理方面存在的问题分析 | 第28-32页 |
| 3.3.1 用狭义的绩效考核代替绩效管理 | 第29页 |
| 3.3.2 绩效评价的方法单一 | 第29页 |
| 3.3.3 绩效考核周期过长 | 第29页 |
| 3.3.4 绩效考核不能体现企业的战略意图 | 第29页 |
| 3.3.5 绩效考核结果的反馈与沟通也未能有效执行 | 第29-30页 |
| 3.3.6 绩效考核结果没有得到充分的应用 | 第30-31页 |
| 3.3.7 绩效管理和信息系统关联度不大 | 第31-32页 |
| 4 淮安市房屋权属登记与交易管理中心绩效管理体系设计 | 第32-39页 |
| 4.1 前期准备 | 第32-33页 |
| 4.1.1 淮安市房屋权属登记与交易管理中心战略分析 | 第32页 |
| 4.1.2 确立房管部门绩效管理目的 | 第32-33页 |
| 4.2 指标的构建和确立 | 第33-38页 |
| 4.2.1 考评指标的指导思想 | 第33-35页 |
| 4.2.2 指标确定过程的详解 | 第35-37页 |
| 4.2.3 指标评估准则的确立 | 第37-38页 |
| 4.3 绩效考评主体的选择 | 第38页 |
| 4.4 计分方法的确定 | 第38-39页 |
| 5 淮安市房屋权属登记与交易管理中心绩效管理体系的实施和评价 | 第39-57页 |
| 5.1 绩效考评的组织建设 | 第39-51页 |
| 5.1.1 绩效考评的组织建设 | 第39页 |
| 5.1.2 绩效考评的周期与反馈 | 第39-41页 |
| 5.1.3 绩效考核结果的应用 | 第41-42页 |
| 5.1.4 绩效考评效果影响因素 | 第42-43页 |
| 5.1.5 考评实施的保障措施 | 第43-44页 |
| 5.1.6 绩效考评表格设计和流程设计 | 第44-46页 |
| 5.1.7 考评模型和指标权重的确定 | 第46-51页 |
| 5.2 新绩效管理体系实施后的效果评价 | 第51-57页 |
| 5.2.1 新绩效管理体系实施后的效果评价 | 第51-54页 |
| 5.2.2 新绩效考评方案整体满意度调查分析 | 第54-57页 |
| 6 研究结论与不足 | 第57-59页 |
| 6.1 研究结论 | 第57-58页 |
| 6.2 论文不足 | 第58-59页 |
| 致谢 | 第59-60页 |
| 参考文献 | 第60-64页 |
| 攻读学位期间发表的论文 | 第64页 |
