| 摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4页 |
| 第1章 导论 | 第6-17页 |
| 1.1 研究背景和意义 | 第6-8页 |
| 1.2 理论基础与研究现状 | 第8-14页 |
| 1.3 研究目标、方法及内容 | 第14-17页 |
| 第2章 新疆特色马肉加工产品生产及销售调研分析 | 第17-28页 |
| 2.1 新疆马肉发展特点 | 第17-22页 |
| 2.2 新疆马肉生产加工现状 | 第22-23页 |
| 2.3 对乌鲁木齐市马肉加工产品市场调研情况 | 第23-27页 |
| 2.4 本章小结 | 第27-28页 |
| 第3章 影响特色马肉肠产品顾客满意度指标的选择与调研分析 | 第28-43页 |
| 3.1 影响顾客满意度的指标的选择 | 第28-30页 |
| 3.2 调研设计 | 第30-32页 |
| 3.3 乌鲁木齐市被调研者满意度分析 | 第32-37页 |
| 3.4 乌鲁木齐市被调研者个体特征因素对满意度的影响分析 | 第37-42页 |
| 3.5 本章小结 | 第42-43页 |
| 第4章 特色马肉肠产品顾客满意度解析研究 | 第43-57页 |
| 4.1 基于相关性分析和因子分析的顾客满意影响因素实证研究 | 第43-49页 |
| 4.2 基于回归分析的顾客满意度影响因素实证分析 | 第49-53页 |
| 4.3 顾客满意度对顾客行为影响分析 | 第53-55页 |
| 4.4 本章小结 | 第55-57页 |
| 第5章 特色马肉加工产品市场开拓研究 | 第57-63页 |
| 5.1 特色马肉加工产品市场开拓中存在的问题 | 第57-59页 |
| 5.2 马肉加工产品市场开拓建议 | 第59-62页 |
| 5.3 本章小结 | 第62-63页 |
| 第6章 结论 | 第63-65页 |
| 参考文献 | 第65-67页 |
| 附录 | 第67-76页 |
