| 摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-11页 |
| 1 绪论 | 第11-17页 |
| ·研究背景与意义 | 第11-12页 |
| ·研究背景 | 第11-12页 |
| ·研究意义 | 第12页 |
| ·相关研究综述 | 第12-15页 |
| ·质量管理文献综述 | 第12-14页 |
| ·家具生产质量管理文献综述 | 第14-15页 |
| ·研究内容与方法 | 第15-16页 |
| ·研究内容 | 第15页 |
| ·拟采用的研究方法 | 第15-16页 |
| ·研究的主要创新 | 第16-17页 |
| 2 项目质量管理概述 | 第17-20页 |
| ·项目管理的概念与构架 | 第17-18页 |
| ·项目管理的概念 | 第17页 |
| ·项目管理的基本构架 | 第17-18页 |
| ·项目质量管理的概念与作用 | 第18页 |
| ·项目质量管理的概念 | 第18页 |
| ·项目质量管理的作用 | 第18页 |
| ·项目质量管理的目标与内容 | 第18-20页 |
| ·项目质量管理的目标 | 第18-19页 |
| ·项目质量管理的内容 | 第19-20页 |
| 3 软体家具生产项目质量影响因素与管理重点 | 第20-28页 |
| ·软体家具生产项目特点 | 第20页 |
| ·软体家具生产项目质量管理的意义 | 第20-22页 |
| ·加强品质管理，提高企业效益 | 第20-21页 |
| ·取得国际贸易“通行证”，有助于跨越国际贸易技术壁垒 | 第21页 |
| ·节省第二方审核的时间和相关费用 | 第21页 |
| ·使其在品质竞争中处于优势 | 第21-22页 |
| ·避免产品责任 | 第22页 |
| ·有助于国际之间的技术交流和经济合作 | 第22页 |
| ·有助于提高企业自我改进能力 | 第22页 |
| ·软体家具生产项目质量的影响因素 | 第22-26页 |
| ·软体家具生产项目质量管理的重点 | 第26-28页 |
| ·软体家具生产质量管理的重点工作 | 第26-27页 |
| ·软体家具生产质量管理的核心工作 | 第27-28页 |
| 4 软体家具生产项目的质量管理实施 | 第28-32页 |
| ·软体家具生产项目的质量计划 | 第28页 |
| ·了解客户需求 | 第28页 |
| ·明确补充措施和引用文件 | 第28页 |
| ·编制质量计划草案 | 第28页 |
| ·文件审定、批准和发布 | 第28页 |
| ·软体家具生产项目的质量保证 | 第28-29页 |
| ·软体家具生产项目的质量控制 | 第29页 |
| ·软体家具生产项目的质量审计 | 第29-30页 |
| ·软体家具生产项目的全面质量管理 | 第30-32页 |
| ·设计试制过程的质量管理 | 第30-31页 |
| ·制造过程的质量管理 | 第31页 |
| ·辅助过程的质量管理 | 第31页 |
| ·使用过程的质量管理 | 第31-32页 |
| 5 案例分析——弹簧床垫生产的质量管理 | 第32-43页 |
| ·企业概况 | 第32页 |
| ·项目简介 | 第32-33页 |
| ·弹簧床垫生产质量的影响因素 | 第33-34页 |
| ·车间现场操作人员的因素 | 第33页 |
| ·现场的生产设备因素 | 第33-34页 |
| ·生产现场的原材料因素 | 第34页 |
| ·生产现场工艺方法影响因素 | 第34页 |
| ·生产现场的环境因素 | 第34页 |
| ·弹簧床垫生产的质量管理体系 | 第34-40页 |
| ·周村区金冠家具床垫有限公司质量管理体系范围 | 第34-35页 |
| ·质量管理体系 | 第35-36页 |
| ·质量标准 | 第36-38页 |
| ·各部门职责 | 第38-40页 |
| ·弹簧床垫生产的质量管理与控制 | 第40-43页 |
| ·建立适合本公司的质量手册 | 第40页 |
| ·建立培训、考核、评价机制 | 第40页 |
| ·建立设备管理制度 | 第40-41页 |
| ·加强材料的质量控制 | 第41-43页 |
| 6 结论与展望 | 第43-45页 |
| ·主要结论 | 第43页 |
| ·研究局限 | 第43-44页 |
| ·研究展望 | 第44-45页 |
| 参考文献 | 第45-47页 |
| 致谢 | 第47-48页 |
| 个人简历 | 第48页 |
| 攻读硕士学位期间发表的学术论文 | 第48页 |