配送中心物流服务能力评价
| 致谢 | 第1-6页 |
| 中文摘要 | 第6-7页 |
| ABSTRACT | 第7-10页 |
| 1 引言 | 第10-15页 |
| ·研究背景和意义 | 第10-11页 |
| ·研究背景 | 第10页 |
| ·研究目的和意义 | 第10-11页 |
| ·国内外研究现状 | 第11-13页 |
| ·物流服务能力研究现状 | 第11-12页 |
| ·配送中心相关研究现状 | 第12-13页 |
| ·研究内容与论文框架 | 第13-15页 |
| 2 配送中心与物流服务能力 | 第15-22页 |
| ·配送中心 | 第15-19页 |
| ·配送中心的定义 | 第15-16页 |
| ·配送中心的种类划分 | 第16-18页 |
| ·配送中心的服务内容 | 第18-19页 |
| ·物流服务能力 | 第19-22页 |
| ·物流服务能力的定义 | 第19页 |
| ·配送中心物流服务能力 | 第19-20页 |
| ·物流服务能力的特点 | 第20-22页 |
| 3 配送中心物流服务能力构成与评价指标体系 | 第22-30页 |
| ·配送中心物流服务有形能力 | 第22-25页 |
| ·配送中心物流服务有形能力的构成 | 第22-23页 |
| ·配送中心物流服务有形能力的量化 | 第23-24页 |
| ·配送中心物流服务有形能力的适配性 | 第24-25页 |
| ·配送中心物流服务无形能力 | 第25-27页 |
| ·配送中心物流服务无形能力的构成 | 第25-26页 |
| ·配送中心物流服务有形能力和无形能力的关系 | 第26-27页 |
| ·配送中心物流服务能力评价指标体系 | 第27-30页 |
| ·评价指标体系建立的原则 | 第27-28页 |
| ·评价指标体系建立的方法 | 第28页 |
| ·配送中心物流服务能力评价指标体系 | 第28-30页 |
| 4 配送中心物流服务能力评价方法 | 第30-42页 |
| ·单一评价方法 | 第30-36页 |
| ·单一评价方法简介 | 第30-35页 |
| ·单一评价方法对比 | 第35-36页 |
| ·组合评价方法 | 第36-42页 |
| ·组合评价概述 | 第36-37页 |
| ·组合评价步骤 | 第37-40页 |
| ·基于改进模糊Borda法的组合评价模型 | 第40-42页 |
| 5 实例分析 | 第42-51页 |
| ·M集团物流服务概况 | 第42页 |
| ·M集团配送中心物流服务能力评价 | 第42-48页 |
| ·单一方法评价 | 第43-47页 |
| ·组合评价 | 第47-48页 |
| ·M集团改进配送中心物流服务能力方案 | 第48-51页 |
| 6 结论与展望 | 第51-52页 |
| ·结论 | 第51页 |
| ·展望 | 第51-52页 |
| 参考文献 | 第52-55页 |
| 附录A | 第55-56页 |
| 附录B | 第56-57页 |
| 作者简历 | 第57-59页 |
| 学位论文数据集 | 第59页 |
