| 中文摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4页 |
| 绪论 | 第8-14页 |
| 一、研究目的 | 第8-9页 |
| 二、文献综述 | 第9-11页 |
| 三、研究的问题 | 第11-12页 |
| 四、研究方法 | 第12页 |
| 五、研究意义 | 第12-14页 |
| 第一章 环境群体性事件中网络舆论的发生 | 第14-24页 |
| 第一节 基本概念 | 第14-20页 |
| 一、环境群体性事件 | 第14-17页 |
| （一）环境群体性事件的概念 | 第14-15页 |
| （二）环境群体性事件的分类 | 第15-17页 |
| 二、网络舆论 | 第17-19页 |
| （一）网络舆论的概念 | 第17页 |
| （二）网络舆论的特征 | 第17-19页 |
| 三、意见领袖 | 第19-20页 |
| （一）意见领袖的概念 | 第19页 |
| （二）意见领袖的特征 | 第19-20页 |
| 第二节 环境问题网络舆论的特点 | 第20-22页 |
| 一、环境问题的公共性导致网络舆论的爆发 | 第20-21页 |
| 二、意见领袖引导网络舆论的形成与扩散 | 第21-22页 |
| 三、网络媒介成为公众的主要表达渠道 | 第22页 |
| 本章小节 | 第22-24页 |
| 第二章 环境群体性事件中网络舆论的流变及存在的问题 | 第24-33页 |
| 第一节 环境群体性事件中网络舆论的流变规律 | 第24-27页 |
| 一、潜伏期：环境议题出现，矛盾积累 | 第24-25页 |
| 二、爆发期：环境风险放大，舆论危机 | 第25-26页 |
| 三、消散期：环境议题消解，危机缓和 | 第26-27页 |
| 第二节 环境群体性事件中网络舆论存在的问题 | 第27-32页 |
| 一、政府 | 第27-28页 |
| （一）应对网络舆论不及时 | 第27页 |
| （二）深陷“塔西佗陷阱” | 第27-28页 |
| 二、公众 | 第28-30页 |
| （一）网络舆论中的从众心理 | 第28-29页 |
| （二）网络舆论中的群体极化 | 第29-30页 |
| 三、意见领袖 | 第30-32页 |
| （一）滥用话语权，对负面舆论的推波助澜 | 第30-31页 |
| （二）缺乏社会责任，加速网络谣言的传播 | 第31-32页 |
| 本章小结 | 第32-33页 |
| 第三章 环境群体性事件中网络舆论引导机制的建立 | 第33-41页 |
| 第一节 加强政府应对网络舆论能力 | 第33-35页 |
| 一、建立网络环境舆情监测和预警机制 | 第33-34页 |
| 二、提高政府公信力，取信于民 | 第34页 |
| 三、改进新闻发言人制度，确保环境信息公开 | 第34-35页 |
| 第二节 加强公众理性意识 | 第35-37页 |
| 一、提高公众媒介素养，减少虚假信息传播 | 第36页 |
| 二、培养理性公众，引导公众理性表达 | 第36-37页 |
| 第三节 加强对意见领袖的引导与管理 | 第37-39页 |
| 一、培养体制内意见领袖，加强主流言论 | 第37-38页 |
| 二、加强网络主流媒体建设，提高舆论引导能力 | 第38页 |
| 三、完善网络管理法制，依法管网 | 第38-39页 |
| 本章小结 | 第39-41页 |
| 第四章 案例分析：以广东茂名“PX”事件为例 | 第41-47页 |
| 第一节 事件回顾 | 第41-42页 |
| 一、缘由 | 第41页 |
| 二、结果 | 第41-42页 |
| 第二节 网络舆论引导中的教训 | 第42-43页 |
| 一、初始期：删帖封锁消息 | 第42页 |
| 二、爆发期：强行清场 | 第42-43页 |
| 三、消散期：刻意回避公众的诉求 | 第43页 |
| 第三节 广东茂名“PX”事件的启示 | 第43-46页 |
| 一、政府要及时回应网络舆论 | 第43-44页 |
| 二、建立通畅的环境信息沟通渠道 | 第44页 |
| 三、扩大公众的环境参与权和决策权 | 第44-45页 |
| 四、加强公众环境科普教育 | 第45-46页 |
| 本章小结 | 第46-47页 |
| 结语 | 第47-49页 |
| 参考文献 | 第49-52页 |
| 致谢 | 第52页 |