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石家庄电信社会渠道管理优化研究

摘要第4-5页
Abstract第5页
第1章 绪论第9-13页
    1.1 研究的背景与意义第9-10页
    1.2 国内外研究现状第10-11页
        1.2.1 渠道管理理论研究第10-11页
        1.2.2 电信企业渠道管理理论研究第11页
    1.3 研究方法与内容第11-13页
        1.3.1 研究方法第11-12页
        1.3.2 研究内容第12-13页
第2章 营销渠道理论概述第13-17页
    2.1 营销渠道的基本概念第13页
    2.2 营销渠道结构分类第13-14页
        2.2.1 营销渠道的长度第13-14页
        2.2.2 营销渠道的宽度第14页
    2.3 渠道设计决策第14页
    2.4 渠道管理决策第14-17页
        2.4.1 渠道成员选择第14-15页
        2.4.2 渠道冲突第15-16页
        2.4.3 渠道激励第16-17页
第3章 石家庄电信社会渠道发展环境分析第17-25页
    3.1 PEST分析第17-20页
        3.1.1 政治环境分析第17-18页
        3.1.2 经济环境分析第18页
        3.1.3 社会环境分析第18-19页
        3.1.4 技术环境分析第19-20页
    3.2 行业环境分析第20-22页
        3.2.1 供应商第20页
        3.2.2 消费者第20-21页
        3.2.3 竞争者第21-22页
    3.3 SWOT分析第22-25页
第4章 石家庄电信社会渠道现状第25-41页
    4.1 公司概况第25-27页
        4.1.1 公司组织架构第25-26页
        4.1.2 现有营销渠道分类第26-27页
    4.2 社会渠道概况第27-28页
    4.3 社会渠道结构与发展第28-31页
        4.3.1 社会渠道发展初期第28页
        4.3.2 3G时代社会渠道发展第28-30页
        4.3.3 4G时代社会渠道发展第30-31页
    4.4 社会渠道管理体系第31-33页
        4.4.1 代理商选择第31页
        4.4.2 代理商管理方式第31-33页
    4.5 社会渠道存在的问题第33-41页
        4.5.1 社会渠道结构不完善第33-34页
        4.5.2 社会渠道系统建设问题第34-35页
        4.5.3 社会渠道冲突问题第35-37页
        4.5.4 社会渠道激励问题第37-39页
        4.5.5 重建设轻运营第39-41页
第5章 石家庄电信社会渠道优化策略第41-51页
    5.1 社会渠道结构优化第41-42页
        5.1.1 重新细分渠道结构第41页
        5.1.2 深化改革划小承包第41-42页
    5.2 社会渠道系统建设优化第42-45页
        5.2.1 明确渠道系统建设原则第42-43页
        5.2.2 制定渠道系统建设方案第43-45页
    5.3 社会渠道冲突管理第45-46页
        5.3.1 平衡社会渠道资源分配第45页
        5.3.2 加强社会渠道协同管理第45-46页
        5.3.3 重划社会渠道活动区域第46页
    5.4 丰富社会渠道激励手段第46-48页
        5.4.1 优化渠道建设补贴第46页
        5.4.2 优化星级奖励标准第46-47页
        5.4.3 建立多形式激励机制第47-48页
    5.5 提升社会渠道运营能力第48-51页
        5.5.1 明确社会渠道提升目标第48页
        5.5.2 制定社会渠道提升方案第48-51页
结论第51-52页
参考文献第52-54页
致谢第54-56页
个人简历第56页

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