| 中文摘要 | 第1-7页 |
| ABSTRACT | 第7-9页 |
| 第一章 前言 | 第9-13页 |
| 一、研究背景 | 第9-10页 |
| 二、研究目的 | 第10-11页 |
| 三、研究内容 | 第11页 |
| 四、研究方法 | 第11-13页 |
| 第二章 我国医疗纠纷第三方调解机制概述 | 第13-21页 |
| 一、医疗纠纷的概念 | 第13-15页 |
| (一) 国内对医疗纠纷的定义 | 第13-14页 |
| (二) 比较法上医疗纠纷的定义 | 第14-15页 |
| 二、我国医疗纠纷的现状 | 第15-16页 |
| 三、我国医疗纠纷的成因 | 第16-18页 |
| (一) 社会因素 | 第16页 |
| (二) 医方因素 | 第16-17页 |
| (三) 患方因素 | 第17-18页 |
| 四、第三方调解机制相关概念 | 第18-19页 |
| 五、调解的特征 | 第19-21页 |
| (一) 调解是在第三方主持下进行的 | 第19页 |
| (二) 调解以纠纷双方当事人的自愿为前提 | 第19-20页 |
| (三) 调解协议的效力存在差异,但可以通过法律得到保证 | 第20-21页 |
| 第三章 医疗纠纷第三方调解机制比较优势分析 | 第21-31页 |
| 一、现行医疗纠纷处理方式 | 第21-27页 |
| (一) 协商 | 第21-23页 |
| (二) 行政调解 | 第23-25页 |
| (三) 诉讼 | 第25-27页 |
| 二、第三方调解在解决医疗纠纷中的优势分析 | 第27-29页 |
| (一) 调解程序具有简易性和灵活性,能够节约时间和成本 | 第27页 |
| (二) 调解协议具有较好的执行力 | 第27页 |
| (三) 调解内容具有开放性,医患双方能够实现"共赢" | 第27-28页 |
| (四) 调解具有保密性,有利于保护医患双方的隐私 | 第28-29页 |
| (五) 调解有利于改进医疗卫生服务质量 | 第29页 |
| 三、我国第三方调解具有悠久历史和良好实践 | 第29-31页 |
| 第四章 典型国家和地区医疗纠纷第三方调解机制分析 | 第31-43页 |
| 一、美国——医疗纠纷解决委员会调解 | 第31-34页 |
| 二、澳大利亚——健康投诉管理委员会调解 | 第34-36页 |
| 三、德国——仲裁委员会和行业协会专家小组调解 | 第36-38页 |
| 四、法国——医疗事故调解与赔偿委员会调解 | 第38-40页 |
| 五、台湾——医事审议委员会为主的调解 | 第40-41页 |
| 六、启示 | 第41-43页 |
| (一) 非诉讼纠纷解决方式特别是调解已成为许多国家和地区的普遍作法 | 第41-42页 |
| (二) 完善的法律制度和程序是各国和地区医疗纠纷调解的重要保障 | 第42-43页 |
| 第五章 我国部分地区医疗纠纷第三方调解机制现状分析 | 第43-66页 |
| 一、宁波——医疗纠纷保险理赔与人民调解相结合调处机制 | 第43-52页 |
| (一) 医疗纠纷保险理赔处理中心 | 第43-46页 |
| (二) 医疗纠纷人民调解委员会 | 第46-47页 |
| (三) 调处效果 | 第47-50页 |
| (四) 存在的问题 | 第50-51页 |
| (五) 启示 | 第51-52页 |
| 二、济宁——医疗纠纷"多元化一站式"调处机制 | 第52-58页 |
| (一) 协会基本情况 | 第52-53页 |
| (二) 主要作法 | 第53-55页 |
| (三) 协会产生的效果 | 第55-56页 |
| (四) 存在的问题 | 第56-57页 |
| (五) 启示 | 第57-58页 |
| 三、北京——专业行业组织调处机制 | 第58-62页 |
| (一) 调解中心基本情况 | 第58页 |
| (二) 主要作法 | 第58-59页 |
| (三) 调解效果 | 第59-61页 |
| (四) 存在的问题 | 第61-62页 |
| (五) 启示 | 第62页 |
| 四、邵东——医疗纠纷"三调联动"调解机制 | 第62-66页 |
| (一) 医疗纠纷人民调解委员会基本情况 | 第63页 |
| (二) 主要作法 | 第63-64页 |
| (三) 实施效果 | 第64页 |
| (四) 存在的问题 | 第64-65页 |
| (五) 启示 | 第65-66页 |
| 第六章 完善我国医疗纠纷第三方调解机制的政策建议 | 第66-70页 |
| 一、高度重视卫生立法工作 | 第66-67页 |
| 二、发挥政府在医疗纠纷第三方调解中的支持和领导作用 | 第67-68页 |
| 三、建立医疗纠纷第三方调解与其他解决方式之间的衔接机制 | 第68页 |
| 四、建立医疗纠纷第三方调解稳定的筹资渠道 | 第68页 |
| 五、建立专职、专业、稳定的调解人才队伍 | 第68-69页 |
| 六、加大对医疗纠纷第三方调解的宣传力度 | 第69-70页 |
| 参考文献 | 第70-75页 |
| 附件 我国医疗纠纷第三方调解机制访谈提纲 | 第75-77页 |
| 攻读硕士期间发表论文 | 第77-78页 |
| 致谢 | 第78页 |
