| 摘要 | 第4-5页 |
| ABSTRACT | 第5-6页 |
| 第一章 绪论 | 第10-23页 |
| 第一节 研究背景与意义 | 第10-12页 |
| 一、研究背景 | 第10-11页 |
| 二、研究意义 | 第11-12页 |
| 第二节 服务外包的概念及理论基础 | 第12-14页 |
| 一、外包的概念 | 第12页 |
| 二、服务外包的概念 | 第12-13页 |
| 三、服务外包的理论基础 | 第13-14页 |
| 第三节 文献综述 | 第14-19页 |
| 一、国外文献综述 | 第14-17页 |
| 二、国内文献综述 | 第17-19页 |
| 三、文献述评 | 第19页 |
| 第四节 研究思路、内容和方法 | 第19-21页 |
| 一、研究思路和内容 | 第19-21页 |
| 二、研究方法 | 第21页 |
| 第五节 论文的创新与不足 | 第21-23页 |
| 一、论文的创新之处 | 第21-22页 |
| 二、论文的不足 | 第22-23页 |
| 第二章 安徽省服务外包的发展现状与存在的问题 | 第23-30页 |
| 第一节 安徽省服务外包的发展现状 | 第23-27页 |
| 一、安徽省服务外包发展的总体情况 | 第23-24页 |
| 二、安徽省服务外包发展的行业分布 | 第24-25页 |
| 三、安徽省服务外包发展的区域分布 | 第25页 |
| 四、安徽省发展服务外包的有利因素 | 第25-27页 |
| 第二节 安徽省服务外包发展存在的问题 | 第27-30页 |
| 一、缺乏服务外包产业的复合型人才 | 第27-28页 |
| 二、服务外包企业实力偏弱，缺乏知名品牌 | 第28-29页 |
| 三、服务外包产业整体竞争力不强 | 第29-30页 |
| 第三章 安徽省服务外包竞争力影响因素分析 | 第30-40页 |
| 第一节 安徽省服务外包竞争力影响因素的描述性分析 | 第30-33页 |
| 一、变量的选取 | 第30页 |
| 二、变量的描述性分析 | 第30-33页 |
| 第二节 安徽省服务外包竞争力影响因素的实证分析 | 第33-40页 |
| 一、变量的选取与数据来源 | 第33-34页 |
| 二、模型的构建和检验 | 第34-36页 |
| 三、实证结果的分析 | 第36-40页 |
| 第四章 安徽省服务外包竞争力分析 | 第40-55页 |
| 第一节 安徽省各城市服务外包竞争力分析 | 第40-49页 |
| 一、模型的构建与数据来源 | 第40-42页 |
| 二、模型的分析 | 第42-46页 |
| 三、模型的结果分析 | 第46-49页 |
| 第二节 安徽省代表城市与服务外包示范代表城市的比较 | 第49-55页 |
| 一、模型构建与数据来源 | 第49-50页 |
| 二、模型的分析 | 第50-52页 |
| 三、模型的结果分析 | 第52-55页 |
| 第五章 结论与政策建议 | 第55-60页 |
| 第一节 结论 | 第55-56页 |
| 第二节 政策建议 | 第56-60页 |
| 一、完善人才培育机制，优化人才供应结构 | 第56-57页 |
| 二、加大科研投入，增强企业自主创新能力 | 第57页 |
| 三、加强知识产权保护，改善商业环境 | 第57-58页 |
| 四、加大对外商直接投资的吸引力度，引导外资流向服务外包产业 | 第58页 |
| 五、突出重点城市服务外包建设 | 第58-59页 |
| 六、制定统一的服务外包产业的统计标准，完善数据统计 | 第59-60页 |
| 参考文献 | 第60-64页 |
| 致谢 | 第64-65页 |
| 附录 | 第65-68页 |
| 在读期间科研成果 | 第68页 |
