| 摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4页 |
| 第1章 绪论 | 第7-13页 |
| 1.1 研究背景、目的及意义 | 第7-8页 |
| 1.2 国内外研究综述 | 第8-11页 |
| 1.2.1 国外研究现状 | 第8-9页 |
| 1.2.2 国内研究现状 | 第9-10页 |
| 1.2.3 国内外研究论评 | 第10-11页 |
| 1.3 研究内容及研究方法 | 第11-13页 |
| 1.3.1 研究内容 | 第11页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第11-13页 |
| 第2章 网络群体性事件及其舆论引导的内涵 | 第13-24页 |
| 2.1 网络群体性事件 | 第13-17页 |
| 2.1.1 网络群体性事件的定义 | 第13-14页 |
| 2.1.2 网络群体性事件的特征 | 第14页 |
| 2.1.3 网络群体性事件产生的原因分析 | 第14-17页 |
| 2.2 网络群体性事件的舆论引导 | 第17-24页 |
| 2.2.1 网络群体性事件舆论引导的定义 | 第17-18页 |
| 2.2.2 网络群体性事件舆论引导的主体 | 第18-21页 |
| 2.2.3 在应对网络群体性事件中舆论引导的意义 | 第21-24页 |
| 第3章 网络群体性事件的现状与政府舆论引导的存在问题和原因分析 | 第24-36页 |
| 3.1 网络群体性事件的现状 | 第24-31页 |
| 3.1.1 网群事件的社会舆论环境持续优化 | 第24-25页 |
| 3.1.2 网络群体性事件发生数量不断攀升 | 第25-27页 |
| 3.1.3 波及范围向中小城市以及乡村蔓延 | 第27-28页 |
| 3.1.4 网络媒介与传统媒体互动趋势明显 | 第28-29页 |
| 3.1.5 政府部门和政府官员越来越成为事件关注的焦点 | 第29-31页 |
| 3.2 网络群体性事件舆论引导存在的问题 | 第31-33页 |
| 3.2.1 封锁消息,隐匿真相 | 第31-32页 |
| 3.2.2 信息反馈不足及迟缓 | 第32页 |
| 3.2.3 忽视网络舆论力量 | 第32-33页 |
| 3.3 网络群体性事件舆论引导问题产生的原因分析 | 第33-36页 |
| 第4章 完善政府在网络群体性事件中舆论引导的对策建议 | 第36-44页 |
| 4.1 政府在网络群体性事件中舆论引导应遵循的原则 | 第36-38页 |
| 4.1.1 及时性原则 | 第36页 |
| 4.1.2 公开透明原则 | 第36-37页 |
| 4.1.3 诚恳原则 | 第37页 |
| 4.1.4 前后一致原则 | 第37页 |
| 4.1.5 第三方原则 | 第37-38页 |
| 4.2 网络群体性事件的舆论引导应建立的相关机制 | 第38-41页 |
| 4.2.1 信息公开机制 | 第38-39页 |
| 4.2.2 快速反应机制 | 第39页 |
| 4.2.3 妥善应对负面报道机制 | 第39页 |
| 4.2.4 网络管理机制 | 第39-40页 |
| 4.2.5 善用传统媒体机制 | 第40页 |
| 4.2.6 沟通“意见领袖”机制 | 第40-41页 |
| 4.3 网络群体性事件舆论引导的机构设置和实施步骤 | 第41-44页 |
| 4.3.1 网络群体性事件舆论引导机构的设置及职责 | 第41-42页 |
| 4.3.2 网络群体性事件舆论引导机制实施步骤 | 第42-44页 |
| 结论 | 第44-45页 |
| 参考文献 | 第45-48页 |
| 致谢 | 第48页 |
