| 摘要 | 第5-6页 |
| ABSTRACT | 第6页 |
| 第1章 绪论 | 第10-16页 |
| 1.1 研究背景与意义 | 第10-12页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第10-11页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第11-12页 |
| 1.2 国内外研究现状 | 第12-14页 |
| 1.2.1 国外研究现状 | 第12-13页 |
| 1.2.2 国内研究现状 | 第13-14页 |
| 1.3 研究内容和方法 | 第14-16页 |
| 1.3.1 研究内容 | 第14页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第14-16页 |
| 第2章 相关概念及理论综述 | 第16-23页 |
| 2.1 相关概念界定 | 第16-17页 |
| 2.1.1 非油品业务 | 第16-17页 |
| 2.1.2 精细化管理 | 第17页 |
| 2.2 精细化管理的特征及目标 | 第17-19页 |
| 2.2.1 精细化管理的特征 | 第17-18页 |
| 2.2.2 精细化管理的目标 | 第18-19页 |
| 2.3 精细化管理的主要方法 | 第19-23页 |
| 2.3.1 6S管理理论 | 第19-21页 |
| 2.3.2 刘先明的“五精四细” | 第21-23页 |
| 第3章 中石化Y公司非油品业务精细化管理发展现状及存在问题 | 第23-36页 |
| 3.1 中石化Y公司非油品业务现状 | 第23-27页 |
| 3.1.1 非油品业务基本情况 | 第23-25页 |
| 3.1.2 组织架构与人员配备 | 第25页 |
| 3.1.3 非油品管理指标考核现状 | 第25-27页 |
| 3.2 中石化Y公司非油品业务精细化管理发展现状 | 第27-33页 |
| 3.2.1 精细化管理理念的提出 | 第27页 |
| 3.2.2 精细化管理的实施规划 | 第27-30页 |
| 3.2.3 精细化管理的逐步推进 | 第30-32页 |
| 3.2.4 精细化管理的实施效果 | 第32-33页 |
| 3.3 中石化Y公司非油品业务精细化管理存在的问题 | 第33-36页 |
| 3.3.1 精细化管理体系不完善 | 第33-34页 |
| 3.3.2 推进方法不科学 | 第34-35页 |
| 3.3.3 员工工作积极性不高 | 第35-36页 |
| 第4章 中石化Y公司非油品业务精细化管理方案设计 | 第36-50页 |
| 4.1 便利店布局的精细化管理 | 第36-38页 |
| 4.2 商品陈列环节的精细化管理 | 第38-43页 |
| 4.2.1 商品陈列的目标 | 第38-39页 |
| 4.2.2 商品陈列的要求 | 第39-40页 |
| 4.2.3 商品陈列的措施 | 第40-43页 |
| 4.3 要货环节的精细化管理 | 第43-44页 |
| 4.4 验收环节的精细化管理 | 第44-45页 |
| 4.5 盘点环节的精细化管理 | 第45-50页 |
| 4.5.1 盘点前的工作 | 第46-48页 |
| 4.5.2 盘点中的工作 | 第48-49页 |
| 4.5.3 盘点后的工作 | 第49-50页 |
| 第5章 中石化Y公司非油品业务精细化管理的保障措施 | 第50-55页 |
| 5.1 夯实精细化管理基础工作 | 第50-52页 |
| 5.1.1 树立精细化管理理念 | 第50页 |
| 5.1.2 完善精细化管理制度 | 第50-51页 |
| 5.1.3 优化工作流程 | 第51页 |
| 5.1.4 加强班组建设 | 第51-52页 |
| 5.2 强化精细化管理的考核与执行 | 第52-53页 |
| 5.2.1 组织全员培训 | 第52页 |
| 5.2.2 建立个人目标责任制 | 第52页 |
| 5.2.3 严格考核机制 | 第52-53页 |
| 5.2.4 创新激励方式 | 第53页 |
| 5.3 完善精细化管理内容 | 第53-55页 |
| 5.3.1 明确工作目标 | 第53-54页 |
| 5.3.2 规范工作方式 | 第54页 |
| 5.3.3 工作组织系统化 | 第54页 |
| 5.3.4 优化资源配置 | 第54-55页 |
| 第6章 结论与展望 | 第55-57页 |
| 6.1 论文结论 | 第55页 |
| 6.2 论文展望 | 第55-57页 |
| 参考文献 | 第57-60页 |
| 致谢 | 第60页 |
