| 摘要 | 第8-10页 |
| Abstract | 第10-11页 |
| 1 绪论 | 第12-19页 |
| 1.1 研究背景 | 第12-13页 |
| 1.2 研究目的与意义 | 第13-14页 |
| 1.2.1 研究目的 | 第13页 |
| 1.2.2 研究意义 | 第13-14页 |
| 1.3 国内外政府购买公共服务研究概况 | 第14-17页 |
| 1.3.1 国外文献综述 | 第14-16页 |
| 1.3.2 国内文献综述 | 第16-17页 |
| 1.4 研究方法与研究思路 | 第17-18页 |
| 1.4.1 研究方法 | 第17-18页 |
| 1.4.2 研究思路及技术路线图 | 第18页 |
| 1.5 研究创新之处 | 第18-19页 |
| 2 相关概念的界定及理论基础 | 第19-25页 |
| 2.1 相关的概念界定 | 第19-23页 |
| 2.1.1 政府购买公共服务 | 第19-20页 |
| 2.1.2 政府购买网络技术服务 | 第20-23页 |
| 2.2 本文相关论述的理论基础 | 第23-25页 |
| 2.2.1 新公共服务理论 | 第23页 |
| 2.2.2 政府与市场关系理论 | 第23-24页 |
| 2.2.3 绩效管理理论 | 第24-25页 |
| 3 政府购买网络技术服务实践探索 | 第25-35页 |
| 3.1 起源 | 第25-28页 |
| 3.1.1 政府购买服务的提出 | 第25-26页 |
| 3.1.2 政府购买服务的实践发展 | 第26-27页 |
| 3.1.3 政府购买网络技术服务的提出 | 第27-28页 |
| 3.2 政府购买网络技术服务的分类探讨 | 第28-29页 |
| 3.2.1 按照涉及领域分类 | 第28-29页 |
| 3.2.2 按照服务对象分类 | 第29页 |
| 3.3 政府购买网络技术服务的特征 | 第29-31页 |
| 3.3.1 总体情况 | 第29-30页 |
| 3.3.2 政府购买网络技术服务的支出增长显著 | 第30-31页 |
| 3.4 政府购买网络技术服务已取得的成效 | 第31-35页 |
| 3.4.1 提高政府服务效能 | 第31-32页 |
| 3.4.2 减少政府的财政压力 | 第32-33页 |
| 3.4.3 推动政府部门履职方式的创新 | 第33页 |
| 3.4.4 有效推动供给侧改革 | 第33-34页 |
| 3.4.5 促进竞争与公平 | 第34-35页 |
| 4 政府购买网络技术服务行为存在问题及原因分析 | 第35-47页 |
| 4.1 存在问题 | 第35-43页 |
| 4.1.1 项目采购前期存在的问题 | 第35-37页 |
| 4.1.2 项目采购过程中存在的问题 | 第37-40页 |
| 4.1.3 项目后期运维存在的问题 | 第40-43页 |
| 4.2 存在问题原因分析 | 第43-47页 |
| 4.2.1 缺乏顶层规划设计 | 第43页 |
| 4.2.2 政府购买网络技术服务能力欠缺 | 第43-44页 |
| 4.2.3 规章制度不完善 | 第44页 |
| 4.2.4 缺失有效的动态监督 | 第44页 |
| 4.2.5 过程质量管控不到位 | 第44-45页 |
| 4.2.6 绩效考评不科学 | 第45页 |
| 4.2.7 风险防控机制不健全 | 第45页 |
| 4.2.8 社会承接网络技术服务的能力有待提高 | 第45-47页 |
| 5 优化政府购买网络技术服务的建议 | 第47-58页 |
| 5.1 健全政府购买网络技术服务的事前防控体系 | 第47-49页 |
| 5.1.1 加强政府购买网络技术服务顶层规划 | 第47-48页 |
| 5.1.2 提升政府购买网络技术服务的能力 | 第48-49页 |
| 5.1.3 制订完善购买网络技术服务相关法律规章 | 第49页 |
| 5.2 强化政府购买网络技术服务的过程监督 | 第49-53页 |
| 5.2.1 建立科学的动态监管体系 | 第49-51页 |
| 5.2.2 加强过程质量管理 | 第51-52页 |
| 5.2.3 着力风险防控和规避 | 第52-53页 |
| 5.3 加强绩效评估及结果运用 | 第53-56页 |
| 5.3.1 建立科学的结果绩效考核体系 | 第53-55页 |
| 5.3.2 加强评估结果运用 | 第55-56页 |
| 5.4 优化政府购买网络技术服务的其他要素 | 第56-58页 |
| 5.4.1 提升社会承接网络技术服务的能力 | 第56页 |
| 5.4.2 建立全国范围内的网络技术服务市场诚信机制 | 第56-58页 |
| 6 主要研究结论及展望 | 第58-59页 |
| 6.1 研究结论 | 第58页 |
| 6.2 研究展望 | 第58-59页 |
| 参考文献 | 第59-62页 |
| 致谢 | 第62页 |