| 摘要 | 第3-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 1 引言 | 第10-17页 |
| 1.1 选题的背景与意义 | 第10-11页 |
| 1.1.1 选题背景 | 第10页 |
| 1.1.2 选题意义 | 第10-11页 |
| 1.2 国内外研究现状 | 第11-13页 |
| 1.2.1 国外研究现状 | 第11-12页 |
| 1.2.2 国内研究现状 | 第12-13页 |
| 1.3 研究思路及主要内容 | 第13-14页 |
| 1.3.1 研究思路 | 第13页 |
| 1.3.2 主要内容 | 第13-14页 |
| 1.4 研究方法 | 第14-15页 |
| 1.4.1 文献资料分析法 | 第14-15页 |
| 1.4.2 典型案例分析法 | 第15页 |
| 1.4.3 对比情况分析法 | 第15页 |
| 1.4.4 实地调查 | 第15页 |
| 1.5 创新点和不足之处 | 第15-17页 |
| 1.5.1 创新点 | 第16页 |
| 1.5.2 不足之处 | 第16-17页 |
| 2 社区网格化管理相关概念和理论基础 | 第17-21页 |
| 2.1 社区网格化管理相关概念 | 第17-19页 |
| 2.1.1 社区 | 第17-18页 |
| 2.1.2 社区网格化管理 | 第18-19页 |
| 2.2 社区网格化管理的主要特点 | 第19-20页 |
| 2.2.1 网格布局,点线串联 | 第19页 |
| 2.2.2 集中收集,资源共享 | 第19页 |
| 2.2.3 透隐服务,流程优化 | 第19-20页 |
| 2.3 理论基础 | 第20-21页 |
| 2.3.1 无缝隙政府理论 | 第20页 |
| 2.3.2 社会团结理论 | 第20页 |
| 2.3.3 社会治理理论 | 第20-21页 |
| 3 包头市S区街道社区网格化管理的现状 | 第21-30页 |
| 3.1 地区实际情况 | 第21-22页 |
| 3.1.1 地理环境及行政区划设置 | 第21页 |
| 3.1.2 街道社区网格化管理的区情实际 | 第21-22页 |
| 3.2 组织体系建设现状 | 第22-25页 |
| 3.2.1 明确社区网格化管理领导核心 | 第22-23页 |
| 3.2.2 强化社区网格化管理服务功能 | 第23-24页 |
| 3.2.3 方便管理,科学合理划分网格 | 第24-25页 |
| 3.3 "3442"社区网格化管理运行机制运行现状 | 第25-26页 |
| 3.3.1 "3"即建立"三级网络" | 第25页 |
| 3.3.2 第一个"4"即实行"一格四员"工作机制 | 第25页 |
| 3.3.3 第二个"4"即与网格员签订责任书 | 第25页 |
| 3.3.4 "2"即完善"两个会议制度" | 第25-26页 |
| 3.4 相关软硬件保障体系建设情况 | 第26-28页 |
| 3.4.1 综合运用现代信息技术手段,助力社区网格化管理 | 第26-27页 |
| 3.4.2 建章立制,确保网格化管理顺利开展 | 第27-28页 |
| 3.4.3 保证场所,为网格化管理打下基础 | 第28页 |
| 3.4.4 设立标准,为网格化管理提供资金保障 | 第28页 |
| 3.5 社区网格员管理服务具体情况 | 第28-30页 |
| 4 包头市S区街道社区网格化管理存在的问题及原因解析 | 第30-37页 |
| 4.1 包头市S区街道社区网格化管理存在的问题 | 第30-33页 |
| 4.1.1 重工业城区特殊性形成社区网格化管理难点 | 第30页 |
| 4.1.2 社区网格化管理工作力量的整体战斗力不强 | 第30-31页 |
| 4.1.3 社区居民主动参与网格化管理互动的积极性未被充分调动 | 第31-32页 |
| 4.1.4 街道社区网格化管理的信息化系统平台建设不完备 | 第32-33页 |
| 4.1.5 社区网格化管理工作力量统筹的整体效能不高 | 第33页 |
| 4.2 包头市S区街道社区网格化管理存在问题的原因分析 | 第33-37页 |
| 4.2.1 重工业城区属性导致社区网格化管理难点 | 第33-34页 |
| 4.2.2 社区网格化管理人员基本素养难以和岗位匹配 | 第34页 |
| 4.2.3 着力构建网格化管理多元主体激励机制的意识不强 | 第34-35页 |
| 4.2.4 社区经费保障不力,网格化管理模式推进受到影响 | 第35-36页 |
| 4.2.5 社区网格化管理的制度支撑不足,数据资源共享壁垒仍旧存在 | 第36-37页 |
| 5 国内外城市社区管理经验借鉴 | 第37-44页 |
| 5.1 国外社区管理典型经验 | 第37-39页 |
| 5.1.1 美国社区管理制度特点——"高度自治" | 第37-38页 |
| 5.1.2 新加坡社区管理制度特点——"以人为本" | 第38页 |
| 5.1.3 日本的社区管理制度特点——"混合管理" | 第38-39页 |
| 5.2 国内先进地区网格化管理经验 | 第39-42页 |
| 5.2.1 北京市网格化管理模式 | 第39-41页 |
| 5.2.2 上海市网格化管理模式 | 第41-42页 |
| 5.3 国内外社区管理经验对包头市社区网格化管理的启示 | 第42-44页 |
| 5.3.1 提高社区管理信息化支撑水平 | 第42页 |
| 5.3.2 加强社区工作人员基本能力素质 | 第42页 |
| 5.3.3 激励多元主体主动参与社区管理 | 第42-44页 |
| 6 提升包头市S区街道社区网格化管理的建议 | 第44-50页 |
| 6.1 制定S区重工业城区属性问题解决方向 | 第44-45页 |
| 6.1.1 坚持以人为本,加强统筹兼顾 | 第44页 |
| 6.1.2 坚持政企共建,共享发展成果 | 第44页 |
| 6.1.3 坚持因地制宜,合理划分网格 | 第44-45页 |
| 6.2 大力提升网格化管理专业人才阶梯化培养力度 | 第45-46页 |
| 6.2.1 注重阶梯化培养各类社区工作人员 | 第45页 |
| 6.2.2 想方设法给高素质人才提供优异的工作平台 | 第45页 |
| 6.2.3 从区政府层面考虑引进专业社工充实社区工作力量 | 第45-46页 |
| 6.3 加强激励监督、绩效考核体系建设 | 第46-47页 |
| 6.3.1 对外提供网格化管理服务方面 | 第46页 |
| 6.3.2 完善内控绩效考核体系建设方面 | 第46-47页 |
| 6.4 加大社区建设资金投入,提高信息化平台建设覆盖率 | 第47页 |
| 6.4.1 社区网格化管理信息化平台的建设和运营必然需要大量资金支持 | 第47页 |
| 6.4.2 多措并举拓宽社区建设资金来源 | 第47页 |
| 6.5 不断完善政策规定,以提升工作力量统筹效能消除资源共享壁垒 | 第47-48页 |
| 6.5.1 不断完善S区街道社区网格化管理的政策规定 | 第47-48页 |
| 6.5.2 提升工作力量统筹效能消除资源共享壁垒 | 第48页 |
| 6.6 培育和发展NGO组织,探索和实践居民自治之路 | 第48-50页 |
| 6.6.1 下大力气培育和发展S区NGO组织 | 第48页 |
| 6.6.2 逐步探索和实践S区街道社区居民自治之路 | 第48-50页 |
| 7 结语 | 第50-51页 |
| 致谢 | 第51-52页 |
| 参考文献 | 第52-54页 |
| 作者简介 | 第54页 |
