| 摘要 | 第1-9页 |
| ABSTRACT | 第9-12页 |
| 第一部分 文献综述 | 第12-35页 |
| 1 概念界定 | 第12-13页 |
| ·境外人士 | 第12页 |
| ·中医医疗服务 | 第12-13页 |
| 2 理论基础 | 第13-16页 |
| ·消费者行为理论 | 第13-14页 |
| ·医疗服务理论 | 第14-16页 |
| 3 国际医疗服务现状与中医药服务贸易现状 | 第16-19页 |
| ·国际医疗的分类 | 第16页 |
| ·国际医疗发展现状 | 第16-18页 |
| ·中医药服务贸易现状 | 第18-19页 |
| 4 国内外就医决策影响因素研究 | 第19-25页 |
| ·国外文献综述 | 第19-23页 |
| ·国内文献综述 | 第23-24页 |
| ·研究方法综述 | 第24-25页 |
| 5 现有研究的总结与评价 | 第25-27页 |
| ·国外的国际患者就医决策影响因素研究丰富 | 第25-27页 |
| ·国内鲜有国际患者就医决策的影响因素研究 | 第27页 |
| 参考文献 | 第27-35页 |
| 第二部分 | 第35-85页 |
| 前言 | 第35-39页 |
| 1 研究背景 | 第35页 |
| 2 研究目的与意义 | 第35-36页 |
| ·研究目的 | 第35页 |
| ·研究意义 | 第35-36页 |
| 3 研究内容 | 第36-37页 |
| ·国内外研究现状 | 第36页 |
| ·中医境外患者就医决策影响因素研究 | 第36-37页 |
| ·探讨研究结果对中医国际医疗实践的意义 | 第37页 |
| 4 研究方案 | 第37-39页 |
| ·研究方法 | 第37-38页 |
| ·技术路线 | 第38-39页 |
| 资料与方法 | 第39-46页 |
| 1 资料来源 | 第39-40页 |
| ·研究对象 | 第39页 |
| ·数据来源与整理 | 第39页 |
| ·质量控制 | 第39-40页 |
| 2 方法 | 第40-46页 |
| ·文献研究 | 第40-42页 |
| ·问卷调查 | 第42-44页 |
| ·统计分析 | 第44-46页 |
| 结果 | 第46-65页 |
| 1 被访者人口统计学特征 | 第46-48页 |
| 2 被访者中医就诊经历及其评价 | 第48-51页 |
| ·为什么选择中医 | 第48页 |
| ·信息获取 | 第48-50页 |
| ·接受的中医服务类别 | 第50页 |
| ·医疗保险 | 第50-51页 |
| ·中医就诊满意度 | 第51页 |
| ·中医疗效的评价 | 第51页 |
| 3 境外人士选择中医就诊的影响因素分析 | 第51-65页 |
| ·描述性统计分析 | 第51-54页 |
| ·因子分析 | 第54-60页 |
| ·聚类分析 | 第60-65页 |
| 小结 | 第65-66页 |
| 结论 | 第66-70页 |
| 1 境外人士选择中医就诊影响因素的特点 | 第66页 |
| ·患者选择国际医疗的共性特点 | 第66页 |
| ·患者选择中医医疗的特性特点 | 第66页 |
| 2 境外人士选择中医的影响因素 | 第66-70页 |
| ·关键影响因素——医疗质量 | 第66-67页 |
| ·重要影响因素——中医特色 | 第67页 |
| ·重要影响因素——医疗需求 | 第67-68页 |
| ·重要影响因素——国际医疗常见因素 | 第68页 |
| ·重要影响因素——品牌声誉 | 第68页 |
| ·其他影响因素——医疗费用 | 第68-69页 |
| ·其他影响因素——国家宏观因素 | 第69页 |
| ·其他影响因素——康复需求 | 第69-70页 |
| 研究启示与管理应用 | 第70-76页 |
| 1 中医的特色与优势是境外人士选择中医的主要原因 | 第70-73页 |
| ·中医特色与优势 | 第70页 |
| ·中医国际医疗实践中的优势病种 | 第70-72页 |
| ·影响因素在中医国际医疗实践中的应用和建议 | 第72-73页 |
| 2 中医国际医疗营销渠道应用 | 第73-74页 |
| ·最大化人际传播对中医国际医疗的影响 | 第73-74页 |
| ·积极拓展多种中医国际医疗营销推广渠道 | 第74页 |
| 3 中医境外患者市场细分 | 第74-76页 |
| ·普通国际患者 | 第74-75页 |
| ·理性中医境外患者 | 第75页 |
| ·可继续发展的中医境外患者 | 第75-76页 |
| 结语 | 第76-78页 |
| 1 研究创新性 | 第76-77页 |
| 2 研究局限和展望 | 第77-78页 |
| 参考文献 | 第78-85页 |
| 附件 | 第85-96页 |
| 附件1 A SURVEY ON EXPATRIATES’PERCEPTION OF TRADITIONAL CHINESE MEDICINE(TCM) | 第85-91页 |
| 附件2 选择中医的境外人士就医决策影响因素调查问卷 | 第91-96页 |
| 致谢 | 第96-97页 |
| 个人简历 | 第97页 |