| 内容摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-9页 |
| 第1章 绪论 | 第9-13页 |
| ·研究背景及研究目的 | 第9-10页 |
| ·研究意义 | 第10-11页 |
| ·理论意义 | 第10页 |
| ·实践意义 | 第10-11页 |
| ·研究内容及研究方法 | 第11-12页 |
| ·研究内容 | 第11页 |
| ·研究方法及研究技术路线 | 第11-12页 |
| ·创新之处 | 第12-13页 |
| 第2章 相关理论和文献综述 | 第13-21页 |
| ·主要理论基础 | 第13-17页 |
| ·消费者购买决策理论 | 第13-15页 |
| ·信息熵理论 | 第15-16页 |
| ·RFM模型 | 第16-17页 |
| ·相关文献综述 | 第17-21页 |
| ·在线评论的概念 | 第17-18页 |
| ·在线评论有用性的研究现状 | 第18-20页 |
| ·产品涉入度的调节作用 | 第20-21页 |
| 第3章 研究内容与假设 | 第21-29页 |
| ·研究思路 | 第21-22页 |
| ·研究内容和假设 | 第22-27页 |
| ·评论特征的影响 | 第22-24页 |
| ·评论者特征的影响 | 第24-26页 |
| ·评论阅读者反馈的影响 | 第26页 |
| ·评论时效性的影响 | 第26页 |
| ·产品涉入度对评论质量、评论者地位与感知有用性之间关系的调节 | 第26-27页 |
| ·变量设计与测量 | 第27-29页 |
| 第4章 研究设计 | 第29-38页 |
| ·样本选择与数据收集 | 第29-31页 |
| ·样本来源 | 第29-30页 |
| ·数据收集过程 | 第30-31页 |
| ·样本特征 | 第31页 |
| ·数据预处理 | 第31-34页 |
| ·描述性统计分析 | 第34-38页 |
| ·总样本分析 | 第34-36页 |
| ·两类产品评论的比较分析 | 第36-38页 |
| 第5章 实证分析 | 第38-43页 |
| ·各影响因素的研究假设检验 | 第38-40页 |
| ·产品涉入度的调节效用研究 | 第40-41页 |
| ·研究模型效果比对及检验结果汇总 | 第41-43页 |
| 第6章 研究结论与展望 | 第43-46页 |
| ·主要研究结论 | 第43页 |
| ·思考与建议 | 第43-44页 |
| ·研究不足和未来展望 | 第44-46页 |
| 参考文献 | 第46-48页 |
| 后记 | 第48页 |