ZJ通信公司基于质量管理的电路调度优化
| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-9页 |
| 第一章 导论 | 第9-15页 |
| ·研究背景和意义 | 第9-12页 |
| ·研究内容及研究方法 | 第12-15页 |
| ·研究内容 | 第12-13页 |
| ·研究方法 | 第13-15页 |
| 第二章 相关理论 | 第15-35页 |
| ·质量管理的理论 | 第15-26页 |
| ·质量管理的概念 | 第15-19页 |
| ·质量管理的运作模式 | 第19-21页 |
| ·质量管理的常用方法 | 第21-26页 |
| ·信息系统的理论 | 第26-29页 |
| ·信息系统的概念 | 第27-28页 |
| ·信息系统的建立过程 | 第28-29页 |
| ·电路调度的理论 | 第29-35页 |
| ·电路调度的概念 | 第29-34页 |
| ·电路调度的主要时间指标 | 第34-35页 |
| 第三章 ZJ公司电路调度现状与问题分析 | 第35-51页 |
| ·ZJ公司简介 | 第35页 |
| ·电路调度的现状 | 第35-42页 |
| ·电路调度流程状况 | 第36-38页 |
| ·电路调度的时长分析 | 第38-41页 |
| ·确定实施的目标 | 第41-42页 |
| ·影响电路调度时长的原因 | 第42-51页 |
| ·查找末端原因 | 第42-43页 |
| ·确定影响电路调度时长的主要原因 | 第43-51页 |
| 第四章 运用PDCA循环优化电路调度 | 第51-73页 |
| ·制定电路调度优化计划(PLAN) | 第51-55页 |
| ·制定实施对策 | 第51-53页 |
| ·制定实施计划 | 第53-55页 |
| ·实施电路调度优化对策(DO) | 第55-67页 |
| ·传输资源调度系统的开发 | 第56-60页 |
| ·建立设备端口容量预警扩容机制 | 第60-61页 |
| ·问题解决效果 | 第61-67页 |
| ·检查实施效果(CHECK) | 第67-70页 |
| ·电路分配时长检查 | 第67-69页 |
| ·电路调度时长检查 | 第69-70页 |
| ·巩固成果措施(ACTION) | 第70-73页 |
| ·制度固化 | 第70-71页 |
| ·人员培训 | 第71页 |
| ·效果跟踪 | 第71-73页 |
| 第五章 电路调度优化效果检验 | 第73-77页 |
| ·问卷调查结果对比 | 第73-75页 |
| ·直接经济效益分析 | 第75页 |
| ·间接效益分析 | 第75-77页 |
| 第六章 研究结论与展望 | 第77-80页 |
| ·研究结论 | 第77-78页 |
| ·研究展望 | 第78-80页 |
| 参考文献 | 第80-83页 |
| 附录 ZJ公司电路调度效率调查问卷 | 第83-85页 |
| 致谢 | 第85页 |
