基于Android平台的CRM系统客户端软件的研究与实现
| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-10页 |
| 第一章 绪论 | 第10-15页 |
| ·课题研究背景 | 第10-11页 |
| ·课题研究目的和意义 | 第11-12页 |
| ·课题研究现状 | 第12页 |
| ·课题研究内容及主要工作 | 第12-13页 |
| ·论文结构 | 第13-15页 |
| 第二章 相关技术介绍 | 第15-22页 |
| ·客户关系管理相关概念 | 第15-16页 |
| ·客户关系管理 | 第15页 |
| ·客户关系管理移动应用系统解决的问题及思路 | 第15-16页 |
| ·Android操作系统介绍 | 第16-20页 |
| ·Android系统的特点 | 第16-17页 |
| ·Android的系统架构 | 第17-19页 |
| ·Android四大组件 | 第19-20页 |
| ·DES加解密技术 | 第20-21页 |
| ·Java对象序列化技术 | 第21页 |
| ·本章小结 | 第21-22页 |
| 第三章 CRM系统客户端需求分析 | 第22-31页 |
| ·系统物理结构 | 第22页 |
| ·功能需求分析 | 第22-29页 |
| ·客户管理功能 | 第23-24页 |
| ·联系人管理功能 | 第24-25页 |
| ·线索管理功能 | 第25-26页 |
| ·销售订单管理功能 | 第26-27页 |
| ·行动管理功能 | 第27-29页 |
| ·其他功能 | 第29页 |
| ·非功能性需求分析 | 第29-30页 |
| ·端到端业务处理响应时间 | 第29-30页 |
| ·安全性 | 第30页 |
| ·易用性需求 | 第30页 |
| ·本章小结 | 第30-31页 |
| 第四章 CRM系统客户端设计 | 第31-43页 |
| ·客户端逻辑结构设计 | 第31-33页 |
| ·客户端模块设计 | 第33-39页 |
| ·客户模块 | 第34页 |
| ·联系人模块 | 第34-35页 |
| ·线索模块 | 第35-36页 |
| ·销售订单模块 | 第36-38页 |
| ·行动模块 | 第38-39页 |
| ·客户端结构设计 | 第39-42页 |
| ·本章小结 | 第42-43页 |
| 第五章 CRM系统客户端的实现 | 第43-75页 |
| ·客户端公共功能的实现 | 第43-60页 |
| ·共用组件的实现 | 第43-46页 |
| ·通用父类——BaseActivity的实现 | 第46-49页 |
| ·模块创建和初始化 | 第49-51页 |
| ·数据封装的实现 | 第51-58页 |
| ·通信模块的实现 | 第58-60页 |
| ·客户端功能模块的实现 | 第60-74页 |
| ·客户功能模块的实现 | 第60-63页 |
| ·联系人模块的实现 | 第63-65页 |
| ·线索模块的实现 | 第65-67页 |
| ·销售订单模块的实现 | 第67-72页 |
| ·行动模块的实现 | 第72-74页 |
| ·本章小结 | 第74-75页 |
| 第六章 系统测试 | 第75-79页 |
| ·测试环境 | 第75页 |
| ·系统功能测试 | 第75-77页 |
| ·结果分析 | 第77-78页 |
| ·本章小结 | 第78-79页 |
| 第七章 结束语 | 第79-81页 |
| ·论文工作总结 | 第79页 |
| ·问题与展望 | 第79-81页 |
| 参考文献 | 第81-82页 |
| 致谢 | 第82-83页 |
| 攻读学位期间发表的学术论文 | 第83页 |
