| 摘要 | 第1-6页 |
| ABSTRACT | 第6-12页 |
| 第一章 绪论 | 第12-21页 |
| ·研究背景 | 第12-13页 |
| ·研究目的与意义 | 第13-14页 |
| ·六西格玛在医疗行业的应用现状 | 第14-16页 |
| ·六西格玛在国外医疗行业中的应用现状 | 第15页 |
| ·六西格玛在国内医疗卫生行业的应用现状 | 第15-16页 |
| ·必要性和可行性 | 第16-17页 |
| ·研究路线和内容结构 | 第17-18页 |
| ·本章小结 | 第18页 |
| 参考文献 | 第18-21页 |
| 第二章 六西格玛管理理论概述 | 第21-32页 |
| ·六西格玛管理相关理论概述 | 第21-24页 |
| ·六西格玛的统计学含义 | 第21-22页 |
| ·六西格玛的管理学特征 | 第22-24页 |
| ·六西格玛管理与其他质量管理方法的比较 | 第24-25页 |
| ·六西格玛管理DMAIC的实施模式 | 第25-29页 |
| ·项目来源 | 第26-27页 |
| ·定义阶段(Define) | 第27页 |
| ·测量阶段(Measure) | 第27-28页 |
| ·分析阶段(Analyze) | 第28页 |
| ·改进阶段(Improve) | 第28页 |
| ·控制阶段(Control) | 第28-29页 |
| ·六西格玛常用管理工具简介 | 第29-31页 |
| ·统计过程控制和控制图 | 第29页 |
| ·统计的显著性检验(X~2检验、t检验及方差分析) | 第29-30页 |
| ·相关和回归分析 | 第30页 |
| ·实验设计 | 第30页 |
| ·失败模式和影响分析FMEA | 第30-31页 |
| ·本章小结 | 第31页 |
| 参考文献 | 第31-32页 |
| 第三章 六西格玛管理在髋关节置换术后深静脉栓塞规范防治中的应用研究 | 第32-73页 |
| ·定义阶段 | 第32-35页 |
| ·问题描述 | 第32页 |
| ·成立小组 | 第32-33页 |
| ·项目目标 | 第33页 |
| ·项目范围 | 第33-34页 |
| ·选择关键质量特性CTQ(Critical To Quality) | 第34-35页 |
| ·项目进度计划 | 第35页 |
| ·讨论 | 第35页 |
| ·测量阶段 | 第35-45页 |
| ·测量系统分析 | 第35-43页 |
| ·过程能力分析 | 第43页 |
| ·满意度调查问卷的信度效度分析 | 第43-44页 |
| ·讨论 | 第44-45页 |
| ·分析阶段 | 第45-54页 |
| ·鱼骨图分析 | 第45-46页 |
| ·因果矩阵表分析(CAUSE&EFEECT MATRIX) | 第46-48页 |
| ·失效模式及后果分析(Failure Mode And Effects Analysis,FMEA) | 第48-51页 |
| ·重点原因分析 | 第51-54页 |
| ·满意度调查结果分析 | 第54页 |
| ·讨论 | 第54页 |
| ·改进阶段 | 第54-65页 |
| ·改善措施 | 第55-64页 |
| ·讨论 | 第64-65页 |
| ·控制阶段 | 第65-67页 |
| ·过程改进成果的文件化 | 第65页 |
| ·实施持续的过程测量 | 第65-66页 |
| ·建立过程管理计划 | 第66-67页 |
| ·效益评估 | 第67-71页 |
| ·直接效益评估 | 第67-70页 |
| ·间接效益评估 | 第70页 |
| ·讨论 | 第70-71页 |
| ·本章小结 | 第71页 |
| 参考文献 | 第71-73页 |
| 第四章 总结 | 第73-75页 |
| ·研究总结 | 第73-74页 |
| ·不足之处 | 第74-75页 |
| 附：髋关节置换术诊疗信息采集表 | 第75-76页 |
| 附：髋关节置换术医疗服务质量问卷调查表 | 第76-78页 |
| 附：深静脉栓塞和肺栓塞诊治策略 | 第78-80页 |
| 附：统计学审稿证明 | 第80-81页 |
| 攻读学位期间成果 | 第81-82页 |
| 致谢 | 第82-83页 |
