摘要 | 第1-5页 |
ABSTRACT | 第5-9页 |
前言 | 第9-10页 |
第一章 理论背景 | 第10-19页 |
·国外的价格公平感知研究 | 第10-14页 |
·价格公平感知的定义 | 第10页 |
·价格公平感知研究的理论成果 | 第10-12页 |
·价格公平感知形成过程及影响因素 | 第12-14页 |
·国内的价格公平感知研究 | 第14-16页 |
·价格公平感知的影响因素 | 第14-16页 |
·归因理论与价格公平感知研究 | 第16-17页 |
·归因理论 | 第16页 |
·归因理论与价格公平感知研究 | 第16-17页 |
·对现有研究的总结 | 第17-19页 |
·对国外研究现状的总结 | 第17-18页 |
·对国内研究现状的总结 | 第18-19页 |
第二章 研究设计与假说 | 第19-27页 |
·研究目的 | 第19页 |
·研究角度 | 第19-21页 |
·涨价信息 | 第19页 |
·归因信息:可控归因和内外归因 | 第19-20页 |
·涉入度:本人购买与非本人购买 | 第20页 |
·价格公平感知与购买行为、抱怨行为、投诉行为 | 第20-21页 |
·研究设计:自变量×因变量 | 第21-22页 |
·变量及假说 | 第22-25页 |
·归因信息与价格公平感知的关系 | 第22-24页 |
·产品类型信息与价格公平感知的关系 | 第24页 |
·涉入度信息与价格公平感知的关系 | 第24页 |
·价格公平感知与购买行为、抱怨行为、投诉行为的关系 | 第24-25页 |
·方法 | 第25-27页 |
·实验法与问卷调查法 | 第25-26页 |
·数据来源与分析方法 | 第26-27页 |
第三章 归因信息的传播对价格公平感知的影响 | 第27-40页 |
·归因信息与价格公平感知 | 第27-32页 |
·发现一:归因信息传播环境对涨价的价格公平感知有显著影响 | 第27-32页 |
·归因向度对价格公平感知的影响 | 第32-35页 |
·归因向度的操作化定义—正面、中性、负面归因 | 第32-33页 |
·发现二:归因向度对于公平感知有显著影响 | 第33-34页 |
·发现三:负面归因对公平感知有显著的消极影响 | 第34-35页 |
·内外归因×可控性归因对价格公平感知的影响 | 第35-38页 |
·发现四:可控性归因对于公平感知有显著影响 | 第35页 |
·发现五:内外归因对于公平感知无显著影响 | 第35-36页 |
·发现六:内外归因×可控性归因对公平感知有显著的交互作用 | 第36-38页 |
·本章小结 | 第38-40页 |
第四章:归因信息、产品类型信息与价格公平感知 | 第40-45页 |
·产品类型对价格公平感知的影响 | 第40页 |
·发现七:产品类型对价格公平感知无显著影响 | 第40页 |
·不同归因信息传播下,公共物品的价格公平感知 | 第40-42页 |
·发现八:归因信息对公共物品的价格公平感知有显著影响 | 第40-42页 |
·不同归因信息传播下,私人物品的价格公平感知 | 第42-43页 |
·发现九:归因信息对私人物品的价格公平感知有显著影响 | 第42-43页 |
·归因信息对公共/私人物品公平感知的作用程度 | 第43-44页 |
·本章小结 | 第44-45页 |
第五章 归因信息、涉入度信息对价格公平感知的影响 | 第45-48页 |
·涉入度信息对价格公平感知的影响 | 第45-46页 |
·发现十:涉入度信息对价格公平感知有显著影响 | 第45-46页 |
·归因信息、涉入度信息对价格公平感知的影响 | 第46-47页 |
·发现十一:归因信息与涉入度信息对价格公平感知具有显著的交互作用 | 第46-47页 |
·本章小结 | 第47-48页 |
第六章 价格公平感知与行为(购买、抱怨、投诉)的关系 | 第48-51页 |
·价格公平感知与行为(购买、抱怨、投诉)的相关性分析 | 第48-49页 |
·购买行为与价格公平感知、抱怨行为、追究行为的线性回归分析 | 第49页 |
·本章小结 | 第49-51页 |
第七章 结论与展望 | 第51-54页 |
·研究结论 | 第51-52页 |
·对归因信息传播与价格公平感知的讨论 | 第51-52页 |
·对归因信息真实性的监督 | 第52页 |
·本研究的创新点 | 第52-53页 |
·引入传播学的研究角度 | 第52页 |
·展开对外界归因传播效果的研究 | 第52-53页 |
·研究局限与展望 | 第53-54页 |
参考文献 | 第54-57页 |
实验刺激材料及问卷(附录) | 第57-76页 |
致谢 | 第76-77页 |
攻读硕士学位期间发表或录用的论文 | 第77-79页 |