| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-7页 |
| 引言 | 第7-8页 |
| 第一章 问题的提出 | 第8-9页 |
| 第二章 网络交易的特点及我国网络交易的发展现状 | 第9-10页 |
| 第一节 网络交易的特点 | 第9-10页 |
| 一、网络交易的虚拟性 | 第9页 |
| 二、网络交易的开放性和全球性 | 第9-10页 |
| 第二节 我国网络交易的发展现状 | 第10页 |
| 第三章 网络消费者的范围界定 | 第10-12页 |
| 第四章 网络交易中侵害消费者权益的形式 | 第12-16页 |
| 第一节 对消费者安全权的侵害 | 第12-14页 |
| 第二节 对消费者知情权的侵害 | 第14页 |
| 第三节 对消费者公平交易权的侵害 | 第14-15页 |
| 第四节 对消费者售后服务权利的侵害 | 第15页 |
| 第五节 对消费者求偿权的侵害 | 第15-16页 |
| 第五章 完善我国网络消费者权益保护的设想 | 第16-20页 |
| 第一节 目前国内外关于网络消费者权益保护的相关规定 | 第16-18页 |
| 一、其他国家与组织的相关规定 | 第16-17页 |
| 二、我国的相关规定 | 第17-18页 |
| 第二节 完善我国网络消费者权益保护的建议 | 第18-20页 |
| 一、完善现行法律法规 | 第18-19页 |
| 二、建立在线非诉解决机制 | 第19-20页 |
| 三、营造良好的网络交易环境 | 第20页 |
| 结语 | 第20-22页 |
| 参考文献 | 第22-24页 |
| 致谢 | 第24页 |