| 致谢 | 第1-6页 |
| 中文摘要 | 第6-8页 |
| ABSTRACT | 第8-12页 |
| 1 引言 | 第12-14页 |
| ·选题背景 | 第12页 |
| ·选题意义 | 第12页 |
| ·论文研究方法和思路 | 第12-14页 |
| 2 相关理论的综述 | 第14-19页 |
| ·国内外研究现状 | 第14页 |
| ·基本理论 | 第14-19页 |
| ·路径依赖理论 | 第14-16页 |
| ·强制性制度变迁理论 | 第16-18页 |
| ·建筑物区分所有权理论 | 第18-19页 |
| 3 东屿公司物业管理中存在的矛盾和问题 | 第19-23页 |
| ·东屿公司的基本情况 | 第19页 |
| ·东屿公司与业主之间物业管理纠纷 | 第19-20页 |
| ·与公房承租人间的矛盾 | 第19页 |
| ·与政策保障性住房业主间的矛盾 | 第19-20页 |
| ·与商品房业主间的矛盾 | 第20页 |
| ·东屿公司物业管理矛盾的直接原因 | 第20-23页 |
| ·开发商遗留问题是产生物业管理矛盾的最主要原因 | 第20页 |
| ·业主物业服务消费意识还没有形成 | 第20-21页 |
| ·物业超越资质等级承接物业管理业务 | 第21页 |
| ·SYJ小区一直不能成立起业主委员会组织 | 第21-23页 |
| 4 从制度变迁角度，剖析物业管理纠纷的形成机制 | 第23-30页 |
| ·对市场化改革和房管所体制的路径依赖及其后果 | 第23-26页 |
| ·物业管理制度变迁中，对市场化物业管理体制的路径依赖 | 第23-24页 |
| ·物业管理制度变迁中对计划经济遗留的房管所体制的路径依赖 | 第24-26页 |
| ·强制性制度变迁与物业管理冲突 | 第26-30页 |
| ·物业管理制度造就了强权的物业服务企业 | 第26-27页 |
| ·业主自治组织面临现行体制架构的制约 | 第27-30页 |
| 5 以制度创新突破当前物业管理体制的困境 | 第30-39页 |
| ·创新社区治理机制，建立物业管理的多元化模式 | 第30-33页 |
| ·重构物业服务企业的组织方式 | 第33-35页 |
| ·健全完善物业管理市场 | 第35页 |
| ·完善物业管理制度结构，促进业主自治组织的发育 | 第35-37页 |
| ·转变政府职能，切实承担起社会管理和公共服务职责 | 第37-39页 |
| 6 结论 | 第39-40页 |
| 参考文献 | 第40-41页 |
| 作者简历 | 第41-43页 |
| 学位论文数据集 | 第43页 |