制造业远程服务链中信息与过程管理的研究
| 摘要 | 第1-7页 |
| ABSTRACT | 第7-10页 |
| 第1章 绪论 | 第10-26页 |
| ·课题背景与研究意义 | 第10-11页 |
| ·远程服务过程 | 第11-15页 |
| ·制造业第一代远程服务 | 第11-13页 |
| ·制造企业第二代远程服务 | 第13-15页 |
| ·服务链的研究现状 | 第15-23页 |
| ·服务链管理的特点 | 第17-19页 |
| ·服务链的服务模式 | 第19页 |
| ·服务链信息集成 | 第19-23页 |
| ·论文的主要内容及结构安排 | 第23-26页 |
| 第2章 远程服务链的服务分类 | 第26-32页 |
| ·对客户的服务以及对合作伙伴的服务 | 第26-29页 |
| ·对客户的服务 | 第26-28页 |
| ·对服务链上合作伙伴的服务 | 第28-29页 |
| ·主动服务与被动服务 | 第29-32页 |
| ·主动服务模式 | 第29-31页 |
| ·被动服务模式 | 第31-32页 |
| 第3章 远程服务链的模型研究 | 第32-41页 |
| ·远程服务链的组织模式 | 第32-36页 |
| ·“单对单”的服务模式 | 第32-33页 |
| ·“单对多”的服务模式 | 第33-34页 |
| ·“多对多”的服务模式 | 第34-36页 |
| ·远程服务链的框架结构 | 第36-40页 |
| ·远程服务链的框架结构 | 第36-37页 |
| ·基于网络技术的远程服务链结构 | 第37-40页 |
| ·本章小结 | 第40-41页 |
| 第4章 服务链的信息集成与过程集成 | 第41-54页 |
| ·服务链信息集成 | 第41-49页 |
| ·服务链的信息集成 | 第41-42页 |
| ·服务链信息集成方法 | 第42-46页 |
| ·服务链集成拓扑结构 | 第46-49页 |
| ·服务链过程集成 | 第49-52页 |
| ·服务链的过程集成 | 第49-50页 |
| ·过程集成的模型 | 第50-51页 |
| ·过程分析 | 第51-52页 |
| ·服务链管理系统 | 第52-53页 |
| ·本章小结 | 第53-54页 |
| 第5章 远程服务链管理系统的设计与实现 | 第54-75页 |
| ·系统需求分析 | 第54页 |
| ·系统的设计 | 第54-62页 |
| ·系统的结构设计 | 第54-57页 |
| ·系统整体功能结构图 | 第57-59页 |
| ·系统数据库设计 | 第59-62页 |
| ·系统的实现 | 第62-69页 |
| ·系统软件结构设计 | 第62页 |
| ·系统实现中关键技术的介绍 | 第62-66页 |
| ·各模块的实现 | 第66-69页 |
| ·系统的测试 | 第69-75页 |
| ·测试环境介绍 | 第69-70页 |
| ·实例测试 | 第70-75页 |
| 第6章 总结与展望 | 第75-77页 |
| ·全文总结 | 第75-76页 |
| ·研究展望 | 第76-77页 |
| 致谢 | 第77-78页 |
| 参考文献 | 第78-81页 |
| 个人简历 在读期间发表的学术论文与研究成果 | 第81页 |
