| 提要 | 第1-4页 |
| Abstract | 第4-5页 |
| 第一章 引言 | 第5-11页 |
| ·研究背景 | 第5-10页 |
| ·本文研究的问题 | 第10-11页 |
| 第二章 连锁经营与零售业态理论 | 第11-17页 |
| ·连锁经营理论 | 第11-13页 |
| ·零售业态与业态变革规律 | 第13-17页 |
| 第三章 连锁经营与零售多业态组合的优势分析:以维客集团为例 | 第17-27页 |
| ·连锁经营的制度优势分析 | 第17-19页 |
| ·零售多业态组合优势分析 | 第19-24页 |
| ·一个实例:青岛维客集团的连锁多业态组合经营战略 | 第24-27页 |
| 第四章 零售企业信息化:以青岛维客集团 BERP 系统为例 | 第27-35页 |
| ·零售企业信息化概况 | 第27-28页 |
| ·我国零售企业信息化现状 | 第28-29页 |
| ·零售企业推进信息化的必要性 | 第29页 |
| ·一个实例:维客集团 BERP 系统 | 第29-35页 |
| 第五章 结语 | 第35-36页 |
| 参考文献 | 第36-37页 |
| 附录:国家国内贸易局零售业态分类规范意见(试行)(1998年6月5日发布) | 第37-40页 |
| 中文详细摘要 | 第40-43页 |