WTO背景下外资银行营销战略探究

摘要	第1-4页
ABSTRACT	第4-5页
目录	第5-6页
0 前言	第6-7页
·问题的提出	第6页
·文章采用的研究方法	第6页
·本文的结构安排	第6-7页
1 商业银行营销战略概述	第7-13页
·商业银行营销战略的含义	第7页
·商业银行营销战略的作用	第7页
·西方国家商业银行营销的产生与发展历程	第7-10页
·银行营销战略的内容	第10-13页
2 加入WTO后中国金融业的开放进程	第13-15页
·WTO关于金融服务的有关规定	第13-14页
·中国入世后金融自由化的一般进程	第14页
·我国金融业对外开放的回顾	第14-15页
3 WTO背景下中国外资银行的营销现状分析	第15-21页
·在华外资银行待遇	第15-16页
·中国入世为外资银行带来的机遇	第16-17页
·外资银行进入中国金融市场的主要分布特征	第17页
·入世后中外资银行竞争的焦点	第17-20页
·外资银行竞争力分析	第20-21页
4 入世后外资银行的营销战略选择	第21-40页
·以客户为导向、全方位客户满意的理念	第21-25页
·客户关系营销-打造忠诚客户关系	第25-29页
·一对一营销-通过客户经理制打造贴身的服务营销	第29-31页
·网络银行-外资银行提高竞争力的必然选择	第31-35页
·差异化营销-外资银行战略营销的至高点	第35-38页
·品牌营销-银行营销的新时代	第38-40页
5 外资银行营销战略对中资银行的启示	第40-45页
·中资银行的战略转型措施	第40-41页
·中资银行坦然入世	第41-45页