网络游戏产业发展导向及服务管理研究
| 第1章 前言 | 第1-11页 |
| ·论文研究背景及现状 | 第8-9页 |
| ·研究目的及意义 | 第9页 |
| ·研究内容 | 第9-10页 |
| ·研究方法 | 第10-11页 |
| 第2章 网络游戏产业综述 | 第11-30页 |
| ·网络游戏和网络经济 | 第11-19页 |
| ·网络经济的定义 | 第11页 |
| ·网络游戏的定义及特征 | 第11-15页 |
| ·网络游戏的特殊作用 | 第15-19页 |
| ·网络游戏的发展历程 | 第19-30页 |
| ·国外网络游戏的发展概述 | 第19-25页 |
| ·我国网络游戏的发展概述 | 第25-30页 |
| 第3章 我国网络游戏产业发展分析 | 第30-51页 |
| ·宏观环境分析 | 第30-33页 |
| ·政策环境分析 | 第30-31页 |
| ·经济环境分析 | 第31-32页 |
| ·社会环境分析 | 第32-33页 |
| ·网络游戏产业结构分析 | 第33-44页 |
| ·网络游戏产业市场的新兴产业结构特征 | 第33-34页 |
| ·网络游戏产业的五力量分析模型 | 第34-44页 |
| ·我国网络游戏产业SWOT分析 | 第44-51页 |
| ·SWOT分析简介 | 第44页 |
| ·网络游戏产业的SWOT分析 | 第44-51页 |
| 第4章 我国网络游戏产业发展导向 | 第51-65页 |
| ·我国网络游戏产业发展趋势 | 第51-56页 |
| ·网络游戏产业边界模糊性 | 第53页 |
| ·我国网络游戏产业发展导向 | 第53-56页 |
| ·我国游戏企业发展导向 | 第56-65页 |
| ·我国网络游戏企业现状分析 | 第56-59页 |
| ·我国网络游戏企业发展导向 | 第59-65页 |
| 第5章 我国网络游戏产业服务管理品质研究 | 第65-82页 |
| ·游戏产业服务厂商及其行为特性 | 第65-68页 |
| ·网络游戏产业发展关键是服务 | 第65-67页 |
| ·服务厂商的行为特性 | 第67-68页 |
| ·网络游戏产业服务管理研究 | 第68-82页 |
| ·网络游戏服务管理品质PZB模型 | 第68-72页 |
| ·网络游戏服务管理品质要素构成及研究 | 第72-78页 |
| ·服务管理品质发展结论 | 第78-82页 |
| 结论 | 第82-84页 |
| 附件 | 第84-87页 |
| 致谢 | 第87-88页 |
| 参考文献 | 第88-91页 |
| 攻读硕士期间所发表论文 | 第91页 |
