| 摘要 | 第1-7页 |
| Abstract | 第7-11页 |
| 第1章 绪论 | 第11-18页 |
| ·论文选题背景 | 第11-12页 |
| ·国内外研究现状 | 第12-16页 |
| ·第三方物流的研究现状 | 第12页 |
| ·市场营销理论研究现状 | 第12-13页 |
| ·市场营销绩效的主要研究成果 | 第13-16页 |
| ·本文的研究内容方法及技术路线 | 第16-18页 |
| 第2章 第三方物流企业的营销现状分析 | 第18-26页 |
| ·第三方物流企业营销 | 第18-20页 |
| ·营销与物流整合的必要性 | 第18-19页 |
| ·第三方物流企业营销的含义 | 第19-20页 |
| ·第三方物流企业营销的特点 | 第20页 |
| ·物流营销理论分析 | 第20-23页 |
| ·第三方物流企业营销现状 | 第23-26页 |
| ·第三方物流企业营销存在的问题 | 第23-24页 |
| ·第三方物流企业营销问题分析 | 第24-26页 |
| 第3章 第三方物流企业营销创新 | 第26-33页 |
| ·第三方物流企业营销理念创新 | 第26-28页 |
| ·第三方物流企业营销策略创新 | 第28-31页 |
| ·客户 | 第29页 |
| ·营销渠道——人员推销 | 第29-30页 |
| ·服务产品创新 | 第30-31页 |
| ·第三方物流企业营销绩效评价 | 第31页 |
| ·第三方物流企业营销实施的保障因素 | 第31-33页 |
| 第4章 第三方物流企业营销绩效评价体系的构建 | 第33-54页 |
| ·第三方物流企业营销绩效评价体系构建的指导思想 | 第33-36页 |
| ·平衡计分卡的思想 | 第33-34页 |
| ·平衡计分卡的缺陷及改进意见 | 第34-36页 |
| ·平衡计分卡在营销绩效管理中的优势 | 第36页 |
| ·基于BSC构建L物流企业营销绩效评价指标体系及其完善 | 第36-49页 |
| ·第三方物流企业营销绩效评价指标体系 | 第36-46页 |
| ·第三方物流企业营销绩效指标的完善 | 第46-49页 |
| ·第三方物流企业营销绩效评价方法 | 第49-54页 |
| ·灰关联法的介绍及其改进 | 第49-50页 |
| ·改进灰关联法的应用步骤 | 第50-52页 |
| ·第三方物流企业在绩效管理实施时应注意的问题 | 第52-54页 |
| 第5章 案例 | 第54-62页 |
| ·L物流公司营销现状 | 第54-56页 |
| ·L物流公司概况 | 第54-55页 |
| ·营销创新策略 | 第55-56页 |
| ·L营销绩效评价体系构建 | 第56-61页 |
| ·L物流公司在绩效管理实施时应注意的问题 | 第61-62页 |
| 结论 | 第62-63页 |
| 致谢 | 第63-64页 |
| 参考文献 | 第64-67页 |
| 攻读硕士学位期间发表论文 | 第67-68页 |
| 附录一 营销绩效指标评分表 | 第68-69页 |
| 附录二 定性指标处理 | 第69-71页 |
| 附录三 改进的灰关联法的应用步骤 | 第71-75页 |