| 摘要 | 第1-6页 |
| ABSTRACT | 第6-11页 |
| 1 绪论 | 第11-16页 |
| ·研究背景 | 第11-12页 |
| ·研究意义 | 第12-13页 |
| ·研究方法 | 第13页 |
| ·本文的研究内容及创新点 | 第13-16页 |
| ·本文的研究内容 | 第13-15页 |
| ·论文的创新点 | 第15-16页 |
| 2 IT 外包的理论综述 | 第16-36页 |
| ·IT 外包的相关概念 | 第16-22页 |
| ·外包的概念 | 第16-18页 |
| ·IT 外包的概念 | 第18-19页 |
| ·IT 外包的分类 | 第19-20页 |
| ·IT 外包的理论基础 | 第20-22页 |
| ·IT 外包的优势和风险 | 第22-25页 |
| ·IT 外包的优势 | 第22-23页 |
| ·IT 外包的风险 | 第23-25页 |
| ·IT 外包决策的概念及过程分析 | 第25-31页 |
| ·决策的科学研究范式概述 | 第25-26页 |
| ·IT 外包决策概念的界定 | 第26-27页 |
| ·IT 外包决策过程分析 | 第27-31页 |
| ·IT 外包决策的国内外研究现状 | 第31-35页 |
| ·国外IT 外包决策研究现状 | 第31-34页 |
| ·国内IT 外包决策研究现状 | 第34-35页 |
| ·研究不足 | 第35页 |
| ·本章小结 | 第35-36页 |
| 3 IT 外包决策因素指标体系的构建 | 第36-47页 |
| ·IT 外包决策因素指标体系建立原则 | 第36-37页 |
| ·IT 外包决策因素指标体系框架模型 | 第37-38页 |
| ·IT 外包决策因素假设 | 第38-43页 |
| ·管理因素 | 第38-40页 |
| ·战略因素 | 第40-41页 |
| ·经济因素 | 第41-42页 |
| ·技术因素 | 第42页 |
| ·质量因素 | 第42-43页 |
| ·环境因素 | 第43页 |
| ·IT 外包决策因素的筛选 | 第43-47页 |
| ·问卷调查 | 第43页 |
| ·问卷设计 | 第43-44页 |
| ·统计结果分析 | 第44-47页 |
| 4 IT 外包决策模型的构建 | 第47-61页 |
| ·AHP-模糊综合评价法 | 第47-51页 |
| ·选择AHP-模糊综合评价法的原因 | 第47-49页 |
| ·AHP 的基本步骤 | 第49-50页 |
| ·模糊综合评价法的基本步骤 | 第50-51页 |
| ·技术采纳模型 | 第51-53页 |
| ·技术采纳模型简介 | 第51页 |
| ·技术采纳模型在IT 外包决策中的应用 | 第51-53页 |
| ·IT 外包决策模型构建 | 第53-61页 |
| ·研究假设 | 第53页 |
| ·企业内外部环境分析 | 第53-55页 |
| ·运用AHP-模糊综合评价法确定各个方案的权重 | 第55-59页 |
| ·运用技术采纳模型进行最后决策 | 第59-61页 |
| 5 IT 外包决策模型的应用 | 第61-69页 |
| ·案例介绍——企业内外部环境分析 | 第61页 |
| ·运用AHP 法确定IT 外包决策因素指标体系权重 | 第61-64页 |
| ·运用模糊综合评价法进行综合评价 | 第64-68页 |
| ·进行单因素评价 | 第64-66页 |
| ·模糊综合评价 | 第66-68页 |
| ·运用技术采纳模型进行最后的决策 | 第68-69页 |
| 6 总结与展望 | 第69-71页 |
| ·本文的主要结论 | 第69页 |
| ·研究不足及展望 | 第69-71页 |
| 参考文献 | 第71-75页 |
| 致谢 | 第75-76页 |
| 附录1：作者在读期间发表的学术论文及参加的科研项目 | 第76-77页 |
| 附录2: 调查问卷 | 第77-78页 |