| 摘要 | 第1-7页 |
| 导言 | 第7-10页 |
| 一、选题意义 | 第7-8页 |
| 二、文献综述 | 第8-9页 |
| 三、研究方法 | 第9-10页 |
| 第一章 我国政务督查的现状 | 第10-16页 |
| 一、政务督查及相关概念的界定 | 第10-13页 |
| 1、政务督查 | 第10-11页 |
| 2、行政控制与政务督查 | 第11页 |
| 3、行政监督与政务督查 | 第11-12页 |
| 4、绩效管理与政务督查 | 第12-13页 |
| 二、我国政务督查工作的主要特点 | 第13-16页 |
| 1、权威性 | 第13-14页 |
| 2、强制性 | 第14-15页 |
| 3、惩戒性 | 第15-16页 |
| 第二章 现行政务督查应用柔性管理的必要性分析 | 第16-25页 |
| 一、柔性管理的思想内涵 | 第16-19页 |
| 1、中国传统文化中的柔性管理思想 | 第16-17页 |
| 2、西方管理学中的柔性管理思想 | 第17-19页 |
| 二、正确认识和处理刚性管理与柔性管理的关系 | 第19-25页 |
| 1、现行政务督查模式缺陷所导致的消极影响 | 第19-23页 |
| 2、柔性管理是对传统刚性督查模式的有效补充 | 第23-25页 |
| 第三章 运用柔性管理理论完善政务督查的对策建议 | 第25-32页 |
| 一、培育组织文化——努力强化决策、执行、督查三者的政治认同 | 第25-27页 |
| 二、扩大决策参与——让督查对象主动参与督查目标、督查方案的制定 | 第27-28页 |
| 三、加强协调沟通——牢固树立“督查即服务”的理念 | 第28页 |
| 四、巧用“权威效应”——借助领导感召力增强督查对象的心理服从性 | 第28-29页 |
| 五、防止“马太效应”——充分肯定每一个督查对象的每一点进步 | 第29-30页 |
| 六、注重“霍桑效应”——认真听取督查对象的意见和建议 | 第30页 |
| 七、提高自身素质——努力建设一支适应柔性管理要求的督查工作队伍 | 第30-32页 |
| 结语 | 第32-33页 |
| 参考文献 | 第33-36页 |
| 致谢辞 | 第36页 |
