| 中文摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4页 |
| 绪论 | 第7-9页 |
| 一、个人征信视野下金融消费者权益保护的现状 | 第9-13页 |
| （一）H省K中院辖区金融消费现状简述 | 第9-10页 |
| （二）2015 年-2017 年H省K中院及下属8个基层法院涉征信领域维权案件案情分析 | 第10-11页 |
| （三）2015 年-2017 年H省K中院及下属8个基层法院涉征信领域维权案件其他数据分析 | 第11-12页 |
| （四）个人征信视野下金融消费者权益损害的具体情形及其根源 | 第12-13页 |
| 二、个人信用征信制度及金融消费者权益保护的学理分析 | 第13-19页 |
| （一）个人信用征信的界定 | 第13页 |
| （二）金融消费者的界定 | 第13-16页 |
| 1.美国法对金融消费者及相关概念的定义 | 第14页 |
| 2.英国法对于金融消费者及相关概念的定义 | 第14页 |
| 3.欧盟对金融消费者及相关概念的定义 | 第14-15页 |
| 4.本文对金融消费者及其相关概念的界定 | 第15-16页 |
| （三）个人征信视野下金融消费者权益的分析 | 第16-19页 |
| 1.个人征信过程中的金融消费者权利 | 第16-17页 |
| 2.信用报告征集的范围、方法和信用报告的使用范围 | 第17-18页 |
| 3.信息管理与披露 | 第18-19页 |
| 三、个人信用信息披露与金融消费者权益保护的冲突与平衡 | 第19-24页 |
| （一）个人信用信息披露与金融消费者隐私权冲突的分析 | 第19页 |
| （二）公众知情权与金融消费者隐私权冲突的分析 | 第19-20页 |
| （三）经济效率与个人自由冲突的分析 | 第20-21页 |
| （四）个人信用信息使用权与金融消费者权益保护的平衡 | 第21-24页 |
| 1.注意二者间平衡的原因 | 第21-22页 |
| 2.二者间平衡的原则 | 第22-24页 |
| 四、我国个人征信视野下的金融消费者权益保护制度存在问题 | 第24-26页 |
| （一）个人征信领域法律法律制度欠缺 | 第24页 |
| （二）征信管理机构管理不规范 | 第24-25页 |
| （三）个人信用信息错误预防及纠错机制不完善 | 第25页 |
| （四）基于现有法律体系的金融消费者司法救济的困境 | 第25-26页 |
| 五、个人征信视野下完善金融消费者权益保护制度的建议 | 第26-33页 |
| （一）域外个人信用信息与金融消费者权益保护模式介评 | 第26-29页 |
| 1.美国个人信用信息管理模式 | 第26-27页 |
| 2.欧盟国家个人信用信息管理模式 | 第27页 |
| 3.日本个人信用信息管理模式 | 第27-28页 |
| 4.域外国家信用信息管理模式经验借鉴 | 第28-29页 |
| （二）个人征信视野下完善金融消费者权益保护制度的建议 | 第29-33页 |
| 1.健全个人信用信息征集的法律法规 | 第29页 |
| 2.加强政府引导及对个人信用信息征集的管理 | 第29-30页 |
| 3.建立健全错误预防和纠正制度 | 第30页 |
| 4.建立以审判为中心的多元纠纷解决机制 | 第30-33页 |
| 结语 | 第33-34页 |
| 参考文献 | 第34-36页 |
| 致谢 | 第36页 |
