| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5页 |
| 第一章 绪论 | 第13-21页 |
| 1.1 研究背景和意义 | 第13-15页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第13-14页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第14-15页 |
| 1.2 国内外研究综述 | 第15-17页 |
| 1.2.1 国外研究综述 | 第15-16页 |
| 1.2.2 国内研究综述 | 第16-17页 |
| 1.2.3 研究述评 | 第17页 |
| 1.3 研究内容与技术路线 | 第17-19页 |
| 1.3.1 研究内容 | 第17-19页 |
| 1.3.2 技术路线 | 第19页 |
| 1.4 创新之处 | 第19-21页 |
| 第二章 商业地产与电子商务相关理论及发展现状 | 第21-39页 |
| 2.1 基本概念 | 第21-22页 |
| 2.1.1 商业地产 | 第21页 |
| 2.1.2 电子商务 | 第21页 |
| 2.1.3 商业地产运营管理 | 第21-22页 |
| 2.2 特点及分类 | 第22-24页 |
| 2.2.1 商业地产的特点与分类 | 第22-23页 |
| 2.2.2 电子商务的特点与分类 | 第23-24页 |
| 2.3 相关理论 | 第24-27页 |
| 2.3.1 价值链理论 | 第24-25页 |
| 2.3.2 顾客让渡价值理论 | 第25-27页 |
| 2.4 商业地产与电子商务发展现状 | 第27-28页 |
| 2.4.1 商业地产发展现状 | 第27-28页 |
| 2.4.2 电子商务发展现状 | 第28页 |
| 2.5 电子商务对商业地产发展的影响 | 第28-37页 |
| 2.5.1 电子商务对商业地产发展影响的机理分析 | 第28-31页 |
| 2.5.2 电子商务对商业地产发展影响的实证分析 | 第31-37页 |
| 2.6 本章小结 | 第37-39页 |
| 第三章 电子商务与商业地产运营管理模式分析 | 第39-47页 |
| 3.1 电子商务与商业地产运营管理模式的构成 | 第39页 |
| 3.1.1 经营方式 | 第39页 |
| 3.1.2 营销方式 | 第39页 |
| 3.1.3 业态结构 | 第39页 |
| 3.1.4 成本结构 | 第39页 |
| 3.2 电子商务与商业地产运营管理模式对比 | 第39-45页 |
| 3.2.1 电子商务的运营管理模式 | 第39-41页 |
| 3.2.2 商业地产的运营管理模式 | 第41-44页 |
| 3.2.3 对比分析 | 第44-45页 |
| 3.3 电子商务背景下商业地产运营管理能力提升要素 | 第45-46页 |
| 3.3.1 商业规划能力 | 第45-46页 |
| 3.3.2 营销与推广能力 | 第46页 |
| 3.3.3 成本管理能力 | 第46页 |
| 3.3.4 顾客价值提升能力 | 第46页 |
| 3.4 本章小结 | 第46-47页 |
| 第四章 电子商务背景下商业地产运营管理能力评价指标体系 | 第47-63页 |
| 4.1 评价指标体系构建原则 | 第47-48页 |
| 4.1.1 一致性原则 | 第47页 |
| 4.1.2 综合性原则 | 第47页 |
| 4.1.3 科学性原则 | 第47页 |
| 4.1.4 简明独立性原则 | 第47-48页 |
| 4.2 评价指标体系的构建 | 第48-59页 |
| 4.2.1 评价指标的确定 | 第48-52页 |
| 4.2.2 层次分析法 | 第52-54页 |
| 4.2.3 各层级评价指标权重的确定 | 第54-59页 |
| 4.3 评价模型的构建 | 第59-61页 |
| 4.3.1 模糊综合评价法 | 第59-60页 |
| 4.3.2 评价模型 | 第60-61页 |
| 4.4 问卷设计 | 第61页 |
| 4.5 本章小结 | 第61-63页 |
| 第五章 远洋城购物中心运营管理能力综合评价 | 第63-73页 |
| 5.1 项目概况 | 第63页 |
| 5.2 运营管理能力综合评价 | 第63-69页 |
| 5.2.1 建立因素集和评价集 | 第63页 |
| 5.2.2 构建模糊判断矩阵 | 第63-66页 |
| 5.2.3 模糊综合评判 | 第66-68页 |
| 5.2.4 评价结果分析 | 第68-69页 |
| 5.3 商业地产运营管理模式创新优化策略 | 第69-72页 |
| 5.3.1 “平价+物联+体验”三位一体模式 | 第69-71页 |
| 5.3.2 负面清单模式 | 第71-72页 |
| 5.4 本章小结 | 第72-73页 |
| 第六章 结论与展望 | 第73-75页 |
| 6.1 结论 | 第73页 |
| 6.2 展望 | 第73-75页 |
| 参考文献 | 第75-79页 |
| 附录 | 第79-85页 |
| 作者简介 | 第85页 |
| 作者在攻读硕士学位期间发表的学术论文 | 第85页 |
| 作者在攻读硕士学位期间参与的著作编写 | 第85-87页 |
| 致谢 | 第87页 |