中国农业银行C分行机构业务营销策略研究
| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 1 绪论 | 第12-20页 |
| 1.1 研究背景及必要性 | 第12-13页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第12页 |
| 1.1.2 必要性 | 第12-13页 |
| 1.2 研究目的及意义 | 第13-14页 |
| 1.2.1 研究目的 | 第13页 |
| 1.2.2 研究意义 | 第13-14页 |
| 1.3 文献综述 | 第14-17页 |
| 1.3.1 国内外主要研究成果 | 第14-17页 |
| 1.3.2 研究成果简评 | 第17页 |
| 1.4 研究方法、流程和内容 | 第17-20页 |
| 1.4.1 研究方法 | 第17-18页 |
| 1.4.2 研究流程 | 第18页 |
| 1.4.3 研究内容 | 第18-20页 |
| 2 理论基础 | 第20-26页 |
| 2.1 机构业务定义 | 第20页 |
| 2.2 商业银行营销的内涵及特征 | 第20-22页 |
| 2.2.1 营销内涵 | 第20页 |
| 2.2.2 营销特征 | 第20-22页 |
| 2.3 主要市场营销理论 | 第22-26页 |
| 2.3.1 STP理论 | 第22页 |
| 2.3.2 7P理论 | 第22-23页 |
| 2.3.3 关系营销理论 | 第23-24页 |
| 2.3.4 互联网营销理论 | 第24页 |
| 2.3.5 大数据营销理论 | 第24-26页 |
| 3 中国农业银行C分行机构业务营销环境分析 | 第26-40页 |
| 3.1 宏观营销环境分析 | 第26-32页 |
| 3.1.1 政治环境 | 第26-27页 |
| 3.1.2 经济环境 | 第27-30页 |
| 3.1.3 技术环境 | 第30-31页 |
| 3.1.4 文化环境 | 第31-32页 |
| 3.2 微观营销环境分析 | 第32-40页 |
| 3.2.1 行业及竞争者分析 | 第32-35页 |
| 3.2.2 客户需求分析 | 第35-38页 |
| 3.2.3 企业自身分析 | 第38-40页 |
| 4 中国农业银行C分行机构业务营销现状分析 | 第40-45页 |
| 4.1 产品体系 | 第40页 |
| 4.2 机构业务现有营销策略及不足 | 第40-42页 |
| 4.2.1 产品策略及不足 | 第40-41页 |
| 4.2.2 价格策略及不足 | 第41页 |
| 4.2.3 渠道策略及不足 | 第41页 |
| 4.2.4 促销策略及不足 | 第41-42页 |
| 4.2.5 关系营销策略及不足 | 第42页 |
| 4.2.6 互联网营销策略及不足 | 第42页 |
| 4.2.7 大数据营销策略及不足 | 第42页 |
| 4.3 机构业务营销中的问题分析 | 第42-45页 |
| 4.3.1 价值导向不长远 | 第42-43页 |
| 4.3.2 市场定位模糊 | 第43-44页 |
| 4.3.3 人才资源管理缺位 | 第44-45页 |
| 5 中国农业银行C分行机构业务市场定位 | 第45-53页 |
| 5.1 市场细分的维度 | 第45-47页 |
| 5.2 目标市场的选择 | 第47-49页 |
| 5.2.1 财政社保类客户 | 第47-48页 |
| 5.2.2 医药卫生类客户 | 第48页 |
| 5.2.3 教育类客户 | 第48-49页 |
| 5.2.4 旅游类客户 | 第49页 |
| 5.2.5 金融同业类客户 | 第49页 |
| 5.3 市场定位的主要内容 | 第49-53页 |
| 5.3.1 品牌定位 | 第49-50页 |
| 5.3.2 产品定位 | 第50页 |
| 5.3.3 价格定位 | 第50-51页 |
| 5.3.4 服务定位 | 第51-53页 |
| 6 中国农业银行C分行机构业务营销策略改进 | 第53-63页 |
| 6.1 产品策略改进 | 第53-56页 |
| 6.1.1 城市基础设施信贷支持 | 第53-54页 |
| 6.1.2 金融业务创新 | 第54-55页 |
| 6.1.3 优化教育、卫生、旅游支持策略 | 第55页 |
| 6.1.4 信息化普惠金融 | 第55-56页 |
| 6.2 定价策略改进 | 第56-57页 |
| 6.2.1 推广折扣价格 | 第56页 |
| 6.2.2 优化产品定价的管理模式 | 第56-57页 |
| 6.2.3 推行产品组合定价 | 第57页 |
| 6.3 分销渠道策略改进 | 第57-58页 |
| 6.3.1 物理网点转型 | 第57-58页 |
| 6.3.2 线上渠道升级 | 第58页 |
| 6.4 促销策略改进 | 第58-60页 |
| 6.4.1 “金融+实体”一体的服务方案 | 第58-59页 |
| 6.4.2 “融资+融智”一体的服务方案 | 第59页 |
| 6.4.3 “城镇化+现代服务业”一体的服务方案 | 第59页 |
| 6.4.4 “对公+零售联动”一体的服务方案 | 第59-60页 |
| 6.5 关系营销策略改进 | 第60页 |
| 6.5.1 差异化服务 | 第60页 |
| 6.5.2 一站式沟通 | 第60页 |
| 6.5.3 多样化回访 | 第60页 |
| 6.6 互联网营销策略改进 | 第60-61页 |
| 6.7 大数据营销策略改进 | 第61-63页 |
| 6.7.1 产品定位消费者 | 第61页 |
| 6.7.2 消费者定位产品 | 第61-62页 |
| 6.7.3 引导产品创新 | 第62-63页 |
| 7 中国农业银行C分行机构业务营销改进的保障措施 | 第63-67页 |
| 7.1 信贷政策方面的保障 | 第63页 |
| 7.2 风险防控方面的保障 | 第63-65页 |
| 7.2.1 有效防范信用风险 | 第63-64页 |
| 7.2.2 主动避免操作风险 | 第64页 |
| 7.2.3 积极应对舆情风险 | 第64-65页 |
| 7.3 人力资源方面的保障 | 第65-66页 |
| 7.3.1 人员录用方面 | 第65页 |
| 7.3.2 系统性培养方面 | 第65-66页 |
| 7.4 系统支撑方面的保障 | 第66-67页 |
| 8 结论及展望 | 第67-69页 |
| 8.1 结论 | 第67-68页 |
| 8.2 展望 | 第68-69页 |
| 致谢 | 第69-70页 |
| 参考文献 | 第70-72页 |
