| 摘要 | 第2-4页 |
| abstract | 第4-5页 |
| 第一章 绪论 | 第10-26页 |
| 第一节 研究背景与研究意义 | 第10-12页 |
| 第二节 国内外文献综述 | 第12-22页 |
| 一、国内文献综述 | 第12-19页 |
| 二、国外文献研究综述 | 第19-22页 |
| 第三节 研究方法与基本框架 | 第22-24页 |
| 一、研究方法 | 第22-23页 |
| 二、本文基本研究框架 | 第23-24页 |
| 第四节 本文创新点与不足 | 第24-26页 |
| 一、本文创新点 | 第24页 |
| 二、本文不足 | 第24-26页 |
| 第二章 相关概念辨析及理论基础 | 第26-36页 |
| 第一节 相关概念及辨析 | 第26-32页 |
| 一、自媒体相关概念及辨析 | 第26-28页 |
| 二、危机管理相关概念界定及辨析 | 第28-32页 |
| 第二节 相关理论基础 | 第32-36页 |
| 一、场域理论 | 第32-34页 |
| 二、传统危机生命周期理论 | 第34-36页 |
| 第三章 双线四阶段能力提升分析框架 | 第36-48页 |
| 第一节 自媒体时代下危机双线生命周期 | 第36-39页 |
| 一、危机潜伏阶段 | 第37-38页 |
| 二、危机双场域共振爆发阶段 | 第38页 |
| 三、危机控制阶段 | 第38页 |
| 四、危机恢复阶段 | 第38-39页 |
| 第二节 自媒体场域政府危机管理能力提升诉求 | 第39-41页 |
| 一、舆情监测与识别能力 | 第39页 |
| 二、舆情预防与预警能力 | 第39-40页 |
| 三、自媒体危机公关能力 | 第40-41页 |
| 第三节 现实场域政府危机管理能力提升诉求 | 第41-44页 |
| 一、危机预警与预防能力 | 第41-42页 |
| 二、非程序化决策与执行能力 | 第42-43页 |
| 三、自媒体时代制度建设的能力 | 第43-44页 |
| 第四节 双场域能力提升诉求耦合 | 第44-48页 |
| 一、双场域信息沟通能力诉求 | 第44-45页 |
| 二、人才干部队伍建设能力诉求 | 第45-46页 |
| 三、制度与文化建设能力诉求 | 第46-48页 |
| 第四章 自媒体时代政府危机管理困境与成因 | 第48-59页 |
| 第一节 自媒体时代政府危机管理现状 | 第48-52页 |
| 一、危机潜伏期监测难度大 | 第48-49页 |
| 二、政府双场域的危机应对效率低 | 第49-50页 |
| 三、危机追责与补偿机制不完善 | 第50-51页 |
| 四、危机管理“一案三制”建设不成熟 | 第51-52页 |
| 第二节 自媒体时代政府危机管理困境 | 第52-55页 |
| 一、行政文化与意识困境 | 第52页 |
| 二、舆情监督技术手段困境 | 第52-53页 |
| 三、危机应对组织安排困境 | 第53-55页 |
| 四、制度建设和执行困境 | 第55页 |
| 第三节 双场域困境成因分析 | 第55-59页 |
| 一、技术执行因素 | 第55-56页 |
| 二、组织形式因素 | 第56-57页 |
| 三、制度建设因素 | 第57-59页 |
| 第五章 案例分析与比较 | 第59-75页 |
| 第一节 案例研究的方案设计 | 第59-60页 |
| 一、案例选择依据 | 第59-60页 |
| 二、数据来源 | 第60页 |
| 第二节 案例的描述 | 第60-67页 |
| 一、“上海松江死猪漂浮”案例 | 第60-63页 |
| 二、湖南桃江县肺结核疫情案例 | 第63-67页 |
| 第三节 两起自媒体危机案例的发展机理分析 | 第67-73页 |
| 一、信息沟通能力比较分析 | 第68-69页 |
| 二、人才干部队伍建设能力比较分析 | 第69-70页 |
| 三、制度与文化建设能力比较分析 | 第70-73页 |
| 第四节 案例总结与启示 | 第73-75页 |
| 一、案例总结 | 第73页 |
| 二、案例启示 | 第73-75页 |
| 第六章 自媒体时代政府危机管理能力提升路径 | 第75-78页 |
| 第一节 以双线发展视角看待自媒体时代的危机发展机理 | 第75页 |
| 第二节 提升双场域信息沟通能力 | 第75-76页 |
| 第三节 建设自媒体时代的人才干部队伍 | 第76-77页 |
| 第四节 加强自媒体危机管理制度与文化建设 | 第77-78页 |
| 参考文献 | 第78-83页 |
| 在读期间发表的学术论文与研究成果 | 第83-84页 |
| 后记 | 第84-85页 |