| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6页 |
| 第1章 绪论 | 第11-18页 |
| 1.1 研究背景及意义 | 第11-12页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第11页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第11-12页 |
| 1.2 理论基础与文献综述 | 第12-15页 |
| 1.2.1 理论基础 | 第12-13页 |
| 1.2.2 文献综述 | 第13-15页 |
| 1.3 研究内容及方法 | 第15-18页 |
| 1.3.1 研究内容 | 第15-17页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第17-18页 |
| 第2章 中银信贷工厂品牌在湘推广现状及其问题 | 第18-32页 |
| 2.1 中银信贷工厂品牌的起源及在湘发展 | 第18-23页 |
| 2.1.1 中银信贷工厂品牌起源及内涵 | 第18-21页 |
| 2.1.2 中银信贷工厂在湘发展历程 | 第21-23页 |
| 2.2 中银信贷工厂品牌战略在湘推广环境及现状 | 第23-27页 |
| 2.2.1 中银信贷工厂品牌战略概述 | 第23-25页 |
| 2.2.2 中银信贷工厂品牌在湘推广环境 | 第25-26页 |
| 2.2.3 中银信贷工厂品牌战略在湘推广现状 | 第26-27页 |
| 2.3 中银信贷工厂品牌战略在湘推广存在的问题及其成因 | 第27-32页 |
| 2.3.1 中银信贷工厂品牌在湘推广存在的问题 | 第27-29页 |
| 2.3.2 中银信贷工厂品牌战略在湘推广问题的主要成因 | 第29-32页 |
| 第3章 中银信贷工厂品牌在湘推广战略改进方案设计 | 第32-45页 |
| 3.1 中银信贷工厂品牌在湘推广战略改进方案设计指导思想及原则 | 第32-33页 |
| 3.1.1 中银信贷工厂品牌在湘推广战略改进方案设计的指导思想 | 第32页 |
| 3.1.2 中银信贷工厂品牌在湘推广战略改进方案设计的原则 | 第32-33页 |
| 3.2 中银信贷工厂品牌在湘推广战略改进方案的思路 | 第33-36页 |
| 3.2.1 中银信贷工厂品牌推广战略改进方案拟解决的关键问题 | 第33-35页 |
| 3.2.2 中银信贷工厂品牌推广战略改进方案的思路 | 第35-36页 |
| 3.3 中银信贷工厂品牌推广战略改进方案的具体内容 | 第36-45页 |
| 3.3.1 客户关系战略改进方案 | 第37-39页 |
| 3.3.2 员工文化战略改进方案 | 第39-41页 |
| 3.3.3 银行价值战略改进方案 | 第41-45页 |
| 第4章 中银信贷工厂品牌在湘推广战略改进方案的实施 | 第45-51页 |
| 4.1 中银信贷工厂品牌在湘推广战略改进方案实施措施 | 第45-47页 |
| 4.1.1 成立品牌战略推广小组 | 第45页 |
| 4.1.2 进行详尽的市场调研 | 第45-46页 |
| 4.1.3 优化品牌战略推广模型设计 | 第46页 |
| 4.1.4 做好品牌战略前期推广筹备 | 第46-47页 |
| 4.1.5 开展监控评估并正式推广 | 第47页 |
| 4.2 中银信贷工厂品牌在湘推广战略改进方案实施的保障机制 | 第47-49页 |
| 4.2.1 成立专门的品牌管理部门 | 第47页 |
| 4.2.2 提高员工职业技能及道德操守 | 第47-48页 |
| 4.2.3 细化客户准入标准及评级制度 | 第48-49页 |
| 4.2.4 建立相对客观的考评机制 | 第49页 |
| 4.3 中银信贷工厂品牌在湘推广战略改进方案实施的预期效果 | 第49-51页 |
| 结论 | 第51-53页 |
| 参考文献 | 第53-55页 |
| 致谢 | 第55页 |
