网络传播环境中的企业公共关系探析
| 摘要 | 第1-9页 |
| Abstract | 第9-11页 |
| 1. 导论 | 第11-15页 |
| ·研究的背景和意义 | 第11-12页 |
| ·国内外研究现状 | 第12-13页 |
| ·国内研究现状 | 第12页 |
| ·国外研究现状 | 第12-13页 |
| ·研究思路和方法 | 第13-15页 |
| ·研究思路 | 第13-14页 |
| ·研究方法 | 第14页 |
| ·创新点与不足 | 第14-15页 |
| 2. 相关的企业网络公共关系研究理论 | 第15-24页 |
| ·网络传播 | 第15-18页 |
| ·网络传播的基本形式 | 第15-16页 |
| ·网络传播的受众 | 第16页 |
| ·网络整合营销传播 | 第16-18页 |
| ·网络公共关系 | 第18-24页 |
| ·公共关系传播理论 | 第18-19页 |
| ·网络公共关系实践模式 | 第19-20页 |
| ·网络公共关系与企业 | 第20-21页 |
| ·网络公共关系的定义 | 第21-24页 |
| 3. 企业网络公共关系 | 第24-33页 |
| ·网络环境下公共关系要素 | 第24-29页 |
| ·网络公共关系主体和客体 | 第24-25页 |
| ·网络公共关系传播手段 | 第25-28页 |
| ·企业网络公共关系活动模式 | 第28-29页 |
| ·企业网络公共关系的发展和现状 | 第29-33页 |
| ·网络公共关系的兴起和发展 | 第29-30页 |
| ·网络传播与网络公共关系对企业的影响、机遇与挑战 | 第30-31页 |
| ·当前企业网络公共关系现状及其存在的问题 | 第31-33页 |
| 4. 探寻企业网络公共关系之路 | 第33-45页 |
| ·网络公共关系要注重创新与整合 | 第33-36页 |
| ·将网络公关与病毒式传播相结合 | 第33页 |
| ·利用社会化网络进行网络公关 | 第33-34页 |
| ·策划网络公关事件 | 第34页 |
| ·整合传统公关方式与网络公关方式 | 第34-36页 |
| ·利用企业网站 | 第36-38页 |
| ·企业网站分析 | 第36-37页 |
| ·企业网站的策划、设计与维护 | 第37-38页 |
| ·企业网站的推广 | 第38页 |
| ·企业网络形象与声誉管理 | 第38-41页 |
| ·企业自身的网络舆论的控制与监测 | 第38-39页 |
| ·企业品牌在网上的运营与管理 | 第39-40页 |
| ·企业网络形象与声誉管理 | 第40-41页 |
| ·企业网络危机公共关系对策 | 第41-45页 |
| ·组建一支危机网络处理队伍 | 第42页 |
| ·进行积极有效的危机沟通管理工作 | 第42页 |
| ·借助舆论力量赢得支持 | 第42-43页 |
| ·对负面信息的受控传播 | 第43页 |
| ·争取将媒体作为自己的盟友 | 第43-45页 |
| 结语 | 第45-46页 |
| 参考文献 | 第46-50页 |
| 致谢 | 第50页 |
