摘要 | 第4-5页 |
Abstract | 第5页 |
1 绪论 | 第9-22页 |
1.1 选题背景 | 第9-10页 |
1.2 研究目的和研究意义 | 第10-12页 |
1.3 文献综述 | 第12-20页 |
1.4 研究框架和研究方法 | 第20-22页 |
2 中小企业贷款业务分析 | 第22-30页 |
2.1 中小企业贷款业务 | 第22-27页 |
2.2 中小企业贷款业务亟待解决的难题 | 第27-30页 |
3 基于平衡记分卡的中小企业贷款绩效评价体系 | 第30-38页 |
3.1 构建平衡记分卡指标体系 | 第30-33页 |
3.2 层次分析法原理及步骤 | 第33-35页 |
3.3 模糊综合评价方法 | 第35-38页 |
4 中小企业贷款绩效评价的实证结果 | 第38-45页 |
4.1 层次分析法下指标权重构建结果 | 第38-40页 |
4.2 确定财务维度二级评价结果 | 第40-43页 |
4.3 平衡记分卡指标体系的综合评价结果 | 第43-44页 |
4.4 中小企业贷款绩效评价结果的讨论 | 第44-45页 |
5 发展中小企业贷款业务的对策建议 | 第45-49页 |
5.1 构建中小企业信用风险识别和计量体系 | 第45-46页 |
5.2 开发最优用户体验的创新银行模式 | 第46-47页 |
5.3 平衡中小企业贷款业务中的盈利能力和社会责任 | 第47-49页 |
结束语 | 第49-50页 |
致谢 | 第50-51页 |
参考文献 | 第51-55页 |