基于服务设计理念构建家具再生设计平台
| 摘要 | 第6-7页 |
| ABSTRACT | 第7页 |
| 第一章 绪论 | 第11-13页 |
| 1.1 研究动机 | 第11页 |
| 1.2 研究工作 | 第11-12页 |
| 1.2.1 理论研究和阐述 | 第11-12页 |
| 1.2.2 本文创新点 | 第12页 |
| 1.3 论文结构介绍 | 第12-13页 |
| 1.4 研究意义 | 第13页 |
| 第二章 研究的理论基础 | 第13-31页 |
| 2.1 研究背景 | 第13-17页 |
| 2.1.1 国内现有家具回收系统概述 | 第14-16页 |
| 2.1.2 典型家具回收案例分析 | 第16-17页 |
| 2.2 服务设计理论 | 第17-24页 |
| 2.2.1 服务的定义与特性 | 第18页 |
| 2.2.2 服务设计的意涵 | 第18-19页 |
| 2.2.3 服务设计的流程 | 第19-21页 |
| 2.2.4 服务设计的方法及工具集 | 第21-24页 |
| 2.3 商业模型的构建 | 第24-28页 |
| 2.3.1 商业模式画布 | 第24-26页 |
| 2.3.2 商业模式构建流程 | 第26-28页 |
| 2.4 服务设计与商业模式设计流程的导入 | 第28-30页 |
| 2.5 本章小结 | 第30-31页 |
| 第三章 用户需求与环境分析 | 第31-52页 |
| 3.1 用户分布与需求分析 | 第31-40页 |
| 3.1.1 用户分布矩阵 | 第31-36页 |
| 3.1.2 深度访谈洞察用户需求 | 第36-40页 |
| 3.2 回收家具系统环境分析 | 第40-46页 |
| 3.2.1 家具回收的生态系统 | 第40-43页 |
| 3.2.2 回收网络的构成要素 | 第43-46页 |
| 3.3 可行性分析 | 第46-52页 |
| 3.3.1 现今家具行业电子商务模式特征 | 第46-48页 |
| 3.3.2 其他回收再利用系统的电子商务模式分析 | 第48-50页 |
| 3.3.3 家具再生设计的处理方式分析 | 第50-52页 |
| 3.4 本章小结 | 第52页 |
| 第四章 回收与再生家具服务商业模式构建 | 第52-62页 |
| 4.1 服务平台商业模式的构建 | 第52-57页 |
| 4.1.1 业务分拆 | 第53-57页 |
| 4.2 旧家具服务平台的外部环境分析 | 第57-59页 |
| 4.2.1 竞争对手分析 | 第57-58页 |
| 4.2.2 此商业模式的竞争优势 | 第58-59页 |
| 4.3 二手家具的定价决策分析 | 第59-62页 |
| 4.3.1 二手家具的定价决策影响因素 | 第59-62页 |
| 4.4 本章小结 | 第62页 |
| 第五章 旧家具再生设计服务平台设计 | 第62-73页 |
| 5.1 平台的服务蓝图描绘 | 第62-66页 |
| 5.1.1 阶段总结 | 第64-66页 |
| 5.2 平台网站原型设计 | 第66-73页 |
| 5.2.1 服务平台网站设计概念 | 第66页 |
| 5.2.2 服务平台的网站构架 | 第66-68页 |
| 5.2.3 服务平台的交互与界面设计 | 第68-73页 |
| 5.3 本章小结 | 第73页 |
| 第六章 结束语 | 第73-75页 |
| 6.1 主要工作与创新点 | 第73-74页 |
| 6.2 后续研究工作 | 第74-75页 |
| 参考文献 | 第75-78页 |
| 附录 | 第78-81页 |
| 致谢 | 第81-82页 |
| 攻读硕士学位期间已发表或录用的论文 | 第82页 |
