| 中文摘要 | 第7-8页 |
| Abstract | 第8-9页 |
| 1 前言 | 第10-18页 |
| 1.1 研究背景与意义 | 第10-12页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第10-11页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第11-12页 |
| 1.2 研究方法和研究思路 | 第12-13页 |
| 1.2.1 研究方法 | 第12-13页 |
| 1.2.2 研究思路 | 第13页 |
| 1.3 国内外研究综述 | 第13-16页 |
| 1.3.1 国外研究现状 | 第13-14页 |
| 1.3.2 国内研究现状 | 第14-15页 |
| 1.3.3 文献述评 | 第15-16页 |
| 1.4 创新与不足 | 第16-18页 |
| 2 相关概念及理论基础 | 第18-22页 |
| 2.1 相关概念 | 第18-19页 |
| 2.1.1 公共部门 | 第18页 |
| 2.1.2 绩效评估 | 第18-19页 |
| 2.2 理论基础 | 第19-22页 |
| 2.2.1 公共部门绩效评估理论 | 第19-20页 |
| 2.2.2 平衡计分卡理论 | 第20-22页 |
| 3 平衡计分卡引入我国法院绩效评估的可行性分析 | 第22-25页 |
| 3.1 平衡计分卡于我国公共部门适用性分析 | 第22页 |
| 3.2 价值取向一致 | 第22-23页 |
| 3.3 平衡理念一致 | 第23页 |
| 3.4 评估途径相似 | 第23页 |
| 3.5 分解方式相似 | 第23-24页 |
| 3.6 引入法院绩效评估修正的必要性 | 第24-25页 |
| 4 A县法院绩效评估模式概况及存在问题 | 第25-36页 |
| 4.1 A县法院相关情况 | 第25-26页 |
| 4.1.1 基本情况 | 第25页 |
| 4.1.2 办案情况 | 第25-26页 |
| 4.2 A县法院现有绩效评估模式 | 第26-30页 |
| 4.2.1 A县法院现有评估模式简介 | 第26-29页 |
| 4.2.2 A县法院现有评估指标介绍 | 第29-30页 |
| 4.3 A县法院现有评估模式存在的问题 | 第30-33页 |
| 4.3.1 司法自主受干扰 | 第30-31页 |
| 4.3.2 监管力度不到位 | 第31页 |
| 4.3.3 评估结果不实用 | 第31-32页 |
| 4.3.4 评估系统不先进 | 第32页 |
| 4.3.5 评估模式不科学 | 第32-33页 |
| 4.4 影响A县法院绩效评估的因素分析 | 第33-36页 |
| 4.4.1 受到法院内部管理水平的制约 | 第33-34页 |
| 4.4.2 受到上级法院的间接钳制 | 第34页 |
| 4.4.3 受到党政权力部门的不当干预 | 第34页 |
| 4.4.4 受到当事人的各种压力 | 第34-35页 |
| 4.4.5 受到社会舆论的不良影响 | 第35-36页 |
| 5 A县法院平衡计分卡绩效评估模式的设计 | 第36-54页 |
| 5.1 A县法院平衡计分卡的战略地图 | 第36-38页 |
| 5.1.1 确定A县法院的使命、核心价值观、愿景及战略 | 第36页 |
| 5.1.2 明确A县法院的战略主题 | 第36-37页 |
| 5.1.3 具体绘制A县法院的战略地图 | 第37-38页 |
| 5.2 设置A县法院平衡计分卡绩效评估模式的指标体系 | 第38-49页 |
| 5.2.1 司法形象维度 | 第38-40页 |
| 5.2.2 审判质效维度 | 第40-45页 |
| 5.2.3 内部管理维度 | 第45-47页 |
| 5.2.4 学习与发展维度 | 第47-49页 |
| 5.3 对各指标重要性的比较分析 | 第49-52页 |
| 5.4 A县法院部门和个人的平衡计分卡设计 | 第52-54页 |
| 5.4.1 A县法院部门平衡计分卡的设计 | 第52页 |
| 5.4.2 A县法院个人平衡计分卡的设计 | 第52-54页 |
| 6 A县法院实施平衡计分卡绩效评估模式可能存在的障碍和应对措施 | 第54-59页 |
| 6.1 实施A县法院平衡计分卡绩效评估模式可能存在的障碍 | 第54-56页 |
| 6.1.1 战略地图的有效落实存在难度 | 第54页 |
| 6.1.2 指标权重的科学设置存在难度 | 第54-55页 |
| 6.1.3 耗费成本的承受能力存在难度 | 第55页 |
| 6.1.4 现有体系的整合优化存在难度 | 第55-56页 |
| 6.2 A县法院平衡计分卡绩效评估模式可能存在障碍的应对措施 | 第56-59页 |
| 6.2.1 争取领导和干警的支持 | 第56页 |
| 6.2.2 加强人力和资金的投入 | 第56-57页 |
| 6.2.3 健全制度和技术的保障 | 第57页 |
| 6.2.4 强化数据和过程的监督 | 第57页 |
| 6.2.5 优化评估和反馈的应用 | 第57-59页 |
| 7 结论与展望 | 第59-60页 |
| 参考文献 | 第60-63页 |
| 附录 | 第63-65页 |
| 致谢 | 第65页 |
