| 摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4页 |
| 第1章 绪论 | 第7-11页 |
| 1.1 研究背景 | 第7-8页 |
| 1.2 研究目的和意义 | 第8-9页 |
| 1.3 研究内容 | 第9页 |
| 1.4 研究思路和方法 | 第9-11页 |
| 1.4.1 研究思路 | 第9-10页 |
| 1.4.2 研究方法 | 第10-11页 |
| 第2章 授权管理相关理论概述 | 第11-18页 |
| 2.1 授权管理的概念和分类 | 第11页 |
| 2.2 授权管理理论的形成与发展 | 第11-13页 |
| 2.3 授权管理的方式及措施 | 第13-14页 |
| 2.4 直营连锁超市的授权管理 | 第14-18页 |
| 2.4.1 直营连锁超市的概念 | 第14页 |
| 2.4.2 直营连锁超市授权管理的特点 | 第14-15页 |
| 2.4.3 直营连锁超市授权管理必要性分析 | 第15-18页 |
| 第3章 W 超市公司授权管理现状分析 | 第18-31页 |
| 3.1 W 超市公司现状简介 | 第18-19页 |
| 3.2 W 超市公司的组织架构 | 第19-21页 |
| 3.3 W 超市公司总部与门店之间的授权分析 | 第21-26页 |
| 3.3.1 W 超市公司总部与门店之间的权责划分 | 第21-23页 |
| 3.3.2 W 超市公司总部向门店授权的类别与程序 | 第23-25页 |
| 3.3.3 W 超市公司总部向门店授权的效果评析 | 第25-26页 |
| 3.4 W 超市公司门店与员工之间的授权分析 | 第26-31页 |
| 3.4.1 W 超市公司门店员工概况 | 第26-27页 |
| 3.4.2 W 超市公司门店向员工授权的条件与种类 | 第27-28页 |
| 3.4.3 W 超市公司门店向员工授权的监控与反馈 | 第28-29页 |
| 3.4.4 W 超市公司门店向员工授权效果评析 | 第29-31页 |
| 第4章 W 超市公司授权管理的调查及分析 | 第31-39页 |
| 4.1 调查的设计 | 第31-32页 |
| 4.2 调查的实施 | 第32-33页 |
| 4.3 调查结果汇总 | 第33-36页 |
| 4.4 调查结果研究与分析 | 第36-39页 |
| 第5章 W 超市公司授权管理改进的对策建议 | 第39-50页 |
| 5.1 W 超市公司总部与门店之间授权改进的措施 | 第39-44页 |
| 5.1.1 将授权融入企业文化中进行建设 | 第39页 |
| 5.1.2 加强管理者的授权培训 | 第39-40页 |
| 5.1.3 健全授权沟通机制 | 第40-41页 |
| 5.1.4 加强公司信息透明化 | 第41-42页 |
| 5.1.5 适当放权，调动门店的积极性 | 第42-43页 |
| 5.1.6 邀请门店参与总部决策 | 第43-44页 |
| 5.2 W 超市公司门店与员工之间授权改进的措施 | 第44-50页 |
| 5.2.1 加强门店员工授权管理培训 | 第44-45页 |
| 5.2.2 规划门店员工职业生涯 | 第45-46页 |
| 5.2.3 改变过失单处罚条例 | 第46-47页 |
| 5.2.4 建立更加完善的门店员工绩效考核体系 | 第47-48页 |
| 5.2.5 建立多渠道员工沟通平台 | 第48-50页 |
| 结论 | 第50-51页 |
| 致谢 | 第51-52页 |
| 参考文献 | 第52-55页 |
| 附录 A W 超市公司员工授权管理调查问卷 | 第55-57页 |
