| 摘要 | 第6-7页 |
| Abstract | 第7-8页 |
| 第1章 绪论 | 第11-21页 |
| 1.1 研究背景 | 第11-12页 |
| 1.2 研究意义 | 第12页 |
| 1.3 国内、国外微信发展现状及研究文献 | 第12-18页 |
| 1.3.1 微信在国内的发展现状 | 第12-13页 |
| 1.3.2 微信在国外的发展现状 | 第13页 |
| 1.3.3 微信营销的发展现状 | 第13-14页 |
| 1.3.4 文献综述 | 第14-18页 |
| 1.4 研究方法及内容 | 第18-21页 |
| 1.4.1 研究方式 | 第18页 |
| 1.4.2 研究内容 | 第18-19页 |
| 1.4.3 创新性 | 第19-21页 |
| 第2章 微信相关理论概述 | 第21-27页 |
| 2.1 微信及其营销应用 | 第21-24页 |
| 2.1.1 微信是什么和什么是微信营销 | 第21-22页 |
| 2.1.2 微信及营销的特点 | 第22-24页 |
| 2.2 微信营销的理论综述 | 第24-27页 |
| 2.2.1 社会化媒体营销 | 第24-25页 |
| 2.2.2 整合营销 | 第25页 |
| 2.2.3 网络营销 | 第25-27页 |
| 第3章 微信营销的环境分析 | 第27-39页 |
| 3.1 商业银行微信营销的环境 | 第27-33页 |
| 3.1.1 政治法律环境 | 第27页 |
| 3.1.2 技术环境 | 第27-28页 |
| 3.1.3 社会环境 | 第28页 |
| 3.1.4 用户基础 | 第28-33页 |
| 3.2 商业银行微信营销的优缺点分析 | 第33-36页 |
| 3.2.1 微信营销的优点 | 第33-34页 |
| 3.2.2 微信营销的缺点 | 第34-36页 |
| 3.3 商业银行微信营销存在的问题及发展趋势 | 第36-39页 |
| 3.3.1 面临的问题 | 第36-37页 |
| 3.3.2 发展前景 | 第37-39页 |
| 第4章 银行金融市场及微信对商业银行旧业务模式的影影响和转变 | 第39-45页 |
| 4.1 银行金融市场的现状 | 第39页 |
| 4.2 “微信”银行对我国商业银行负债业务的影响 | 第39-41页 |
| 4.3 “微信”银行对我国商业银行资产业务的影响 | 第41页 |
| 4.4 “微信”银行对我国商业银行中间业务的影响 | 第41-43页 |
| 4.5 “微信”银行对我国商业银行传统经营模式的影响 | 第43页 |
| 4.6 网络支付新规对商业银行微信平台应用的影响 | 第43-45页 |
| 第5章 实证分析 | 第45-76页 |
| 5.1 数据来源与处理 | 第45-57页 |
| 5.1.1 数据来源与选择 | 第45-52页 |
| 5.1.2 数据的描述性统计 | 第52-57页 |
| 5.2 数据正态性及非参数统计的秩和检验 | 第57-59页 |
| 5.2.1 数据的正态性检验 | 第57页 |
| 5.2.2 Mann-Whitney秩和检验 | 第57-59页 |
| 5.3 非参数统计方法在商业银行微信营销中的应用 | 第59-76页 |
| 5.3.1 正态性检验 | 第59-60页 |
| 5.3.2 我国商业银行总行层级微信营销各因素的显著性检验 | 第60-66页 |
| 5.3.3 我国商业银行分行层级微信营销各因素的显著性检验 | 第66-71页 |
| 5.3.4 我国商业银行支行层级微信营销各因素显著性检验 | 第71-76页 |
| 第6章 商业银行微信营销的效果评估计量分析 | 第76-86页 |
| 6.1 商业银行微信营销的效果评估模型 | 第76-86页 |
| 6.1.1 LMP模型基本思路及LOGISTIC模型 | 第76-77页 |
| 6.1.2 计量研究 | 第77-78页 |
| 6.1.3 分析研究结果 | 第78-84页 |
| 6.1.4 计量结论 | 第84-86页 |
| 结论 | 第86-91页 |
| 致谢 | 第91-92页 |
| 参考文献 | 第92-95页 |
