针对业务系统及设备的运维服务平台的设计与实现
| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 1 绪论 | 第10-16页 |
| 1.1 引言 | 第10-11页 |
| 1.2 选题背景和意义 | 第11-13页 |
| 1.2.1 信息系统运维现状 | 第11-12页 |
| 1.2.2 业务系统和设备的运维服务平台的意义 | 第12-13页 |
| 1.3 国内外研究现状 | 第13-14页 |
| 1.4 相关技术 | 第14-15页 |
| 1.5 论文的内容构成 | 第15-16页 |
| 2 需求分析 | 第16-25页 |
| 2.1 功能需求 | 第16-23页 |
| 2.1.1 运维服务综合管理 | 第17-22页 |
| 2.1.2 运维服务监控管理 | 第22-23页 |
| 2.2 非功能需求 | 第23-25页 |
| 2.2.1 性能需求 | 第23页 |
| 2.2.2 安全需求 | 第23-25页 |
| 3 系统设计 | 第25-39页 |
| 3.1 总体设计 | 第25-26页 |
| 3.2 功能设计 | 第26-34页 |
| 3.2.1 运维服务综合管理 | 第27-28页 |
| 3.2.2 运维服务监控管理 | 第28-32页 |
| 3.2.3 问题管理设计 | 第32页 |
| 3.2.4 变更与发布管理设计 | 第32-33页 |
| 3.2.5 报表管理设计 | 第33-34页 |
| 3.3 数据库设计 | 第34-35页 |
| 3.4 安全设计 | 第35-39页 |
| 4 系统实现 | 第39-64页 |
| 4.1 服务台实现 | 第39-43页 |
| 4.1.1 用户界面 | 第39-40页 |
| 4.1.2 关键代码 | 第40-43页 |
| 4.2 请求列表模块实现 | 第43-47页 |
| 4.2.1 用户界面 | 第43-46页 |
| 4.2.2 关键代码 | 第46-47页 |
| 4.3 问题管理模块实现 | 第47-50页 |
| 4.3.1 用户界面 | 第47-48页 |
| 4.3.2 关键代码 | 第48-50页 |
| 4.4 变更管理模块实现 | 第50-54页 |
| 4.4.1 用户界面 | 第50-52页 |
| 4.4.2 关键代码 | 第52-54页 |
| 4.5 发布管理模块实现 | 第54-57页 |
| 4.5.1 用户界面 | 第54-56页 |
| 4.5.2 关键代码 | 第56-57页 |
| 4.6 知识库管理模块实现 | 第57-59页 |
| 4.6.1 用户界面 | 第57-58页 |
| 4.6.2 关键代码 | 第58-59页 |
| 4.7 报表管理模块实现 | 第59-61页 |
| 4.7.1 用户界面 | 第59-60页 |
| 4.7.2 关键代码 | 第60-61页 |
| 4.8 运维监控服务模块实现 | 第61-64页 |
| 4.8.1 用户界面 | 第61-62页 |
| 4.8.2 关键代码 | 第62-64页 |
| 5 系统测试 | 第64-68页 |
| 5.1 功能测试 | 第64-66页 |
| 5.1.1 测试环境 | 第64-65页 |
| 5.1.2 功能测试内容 | 第65页 |
| 5.1.3 功能测试通过准则 | 第65-66页 |
| 5.2 性能测试 | 第66-67页 |
| 5.2.1 性能测试内容 | 第66页 |
| 5.2.2 性能测试通过准则 | 第66-67页 |
| 5.3 测试结论 | 第67-68页 |
| 结论 | 第68-69页 |
| 参考文献 | 第69-71页 |
| 致谢 | 第71-72页 |
