| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 引言 | 第11-13页 |
| 1 微时代下群体性事件概论 | 第13-19页 |
| 1.1 概念界定 | 第13-15页 |
| 1.1.1 微时代 | 第13页 |
| 1.1.2 群体性事件 | 第13-15页 |
| 1.1.3 群体性事件处置 | 第15页 |
| 1.2 相关理论阐述 | 第15-17页 |
| 1.2.1 社会冲突理论 | 第15-16页 |
| 1.2.2 信息传播理论 | 第16页 |
| 1.2.3 信任论 | 第16页 |
| 1.2.4 公共危机管理理论 | 第16-17页 |
| 1.3 群体性事件的分类 | 第17-19页 |
| 1.3.1 按照事件性质分类 | 第17页 |
| 1.3.2 按照参与主体性质分类 | 第17-18页 |
| 1.3.3 按照公安机关工作实践分类 | 第18-19页 |
| 2 微时代下群体性事件的特征及其成因分析 | 第19-26页 |
| 2.1 微时代下群体性事件的特征 | 第19-21页 |
| 2.1.1 从组织发展上看，规模不断扩大 | 第19页 |
| 2.1.2 从事件类型上看，诉求内容广泛 | 第19-20页 |
| 2.1.3 从行为方式上看，表达日趋激烈 | 第20页 |
| 2.1.4 从组织形式上看，线上线下联动 | 第20-21页 |
| 2.1.5 从参与主体上看，规避趋势明显 | 第21页 |
| 2.1.6 从发展态势上看，区域感染严重 | 第21页 |
| 2.2 微时代下群体性事件的成因分析 | 第21-26页 |
| 2.2.1 利益分配矛盾愈发激烈 | 第21-22页 |
| 2.2.2 微时代加重了民众政治上不信任 | 第22-23页 |
| 2.2.3 民意表达机制不畅 | 第23-24页 |
| 2.2.4 微时代下行为成本降低 | 第24页 |
| 2.2.5 群众维权意识和法律素养脱节 | 第24-25页 |
| 2.2.6 境内外反动势力插手 | 第25-26页 |
| 3 微时代下公安机关处置群体性事件现状——以QG县公安局处置妇幼保健院事件为例 | 第26-32页 |
| 3.1 案例回顾 | 第26-27页 |
| 3.1.1 事件起因 | 第26页 |
| 3.1.2 事态发展 | 第26-27页 |
| 3.1.3 事件平息 | 第27页 |
| 3.2 处置情况说明 | 第27-28页 |
| 3.2.1 领导重视，靠前指挥 | 第27页 |
| 3.2.2 分工科学，形成合力 | 第27页 |
| 3.2.3 执法规范，妥善处置 | 第27-28页 |
| 3.2.4 信息公开，正确引导 | 第28页 |
| 3.3 处置措施分析 | 第28-29页 |
| 3.3.1 事件处置成功的方面 | 第28-29页 |
| 3.3.2 事件处置不足的方面 | 第29页 |
| 3.4 处置不足的原因分析 | 第29-32页 |
| 3.4.1 情报预警工作不扎实 | 第30页 |
| 3.4.2 矛盾调解工作不深入 | 第30页 |
| 3.4.3 现场多层指挥不灵活 | 第30-31页 |
| 3.4.4 日常培训演练不到位 | 第31页 |
| 3.4.5 媒体公关能力不过硬 | 第31-32页 |
| 4 境外、国外处置群体性事件的经验介绍 | 第32-36页 |
| 4.1 保持中立和克制原则 | 第32页 |
| 4.2 完善情报信息制度和预警机制 | 第32-33页 |
| 4.3 加强专门处置力量建设 | 第33-34页 |
| 4.4 采取灵活多变的处置对策 | 第34页 |
| 4.5 重视信息公开和舆论战场 | 第34-35页 |
| 4.6 事后及时总结安抚 | 第35-36页 |
| 5 微时代下公安机关处置群体性事件的对策研究 | 第36-45页 |
| 5.1 事前监管，打响预防群体性事件的情报信息战 | 第36-39页 |
| 5.1.1 构建情报信息网络 | 第36-37页 |
| 5.1.2 做实宣传疏导工作 | 第37-38页 |
| 5.1.3 强化网络舆情导控 | 第38页 |
| 5.1.4 完善处置机制预案 | 第38-39页 |
| 5.2 事中严控，打响处置群体性事件的合成攻坚战 | 第39-42页 |
| 5.2.1 破壁协同，合成作战 | 第39-40页 |
| 5.2.2 封控隔离，分区作战 | 第40-41页 |
| 5.2.3 疏导为主，慎用武力 | 第41页 |
| 5.2.4 记录取证，总结存档 | 第41-42页 |
| 5.3 事后维稳，打响巩固群体性事件的媒体公关战 | 第42-45页 |
| 5.3.1 强化善后机制，深挖严控维稳 | 第42-43页 |
| 5.3.2 做好警务公开，把握舆论导向 | 第43-44页 |
| 5.3.3 完善信访制度，拓宽维权渠道 | 第44-45页 |
| 结论 | 第45-46页 |
| 参考文献 | 第46-49页 |
| 致谢 | 第49页 |