| 摘要 | 第4-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 目录 | 第8-10页 |
| 第1章 绪论 | 第10-12页 |
| 1.1 研究的背景 | 第10-11页 |
| 1.2 研究的目的 | 第11页 |
| 1.3 研究的意义 | 第11-12页 |
| 第2章 国内外研究现状综述 | 第12-18页 |
| 2.1 设备维护理论的国内外研究 | 第12-14页 |
| 2.1.1 设备管理的定义 | 第12页 |
| 2.1.2 设备维护管理的定义 | 第12页 |
| 2.1.3 设备维护管理的发展 | 第12-14页 |
| 2.2 外包理论的国内外研究 | 第14-18页 |
| 2.2.1 外包的定义 | 第14-15页 |
| 2.2.2 外包的结构特点 | 第15-16页 |
| 2.2.3 外包的决策 | 第16-17页 |
| 2.2.4 外包的目标 | 第17-18页 |
| 第3章 通信运营商网络维护外包现状及发展动态 | 第18-29页 |
| 3.1 国内通信运营商的现状及发展动态 | 第18-24页 |
| 3.1.1 国内通信行业发展现状 | 第18-20页 |
| 3.1.2 国内通信运营商的经营状况 | 第20-22页 |
| 3.1.3 国内通信运营商的发展战略 | 第22-24页 |
| 3.2 国内通信运营商网络维护外包的现状及发展动态 | 第24-27页 |
| 3.2.1 国内通信运营商网络维护外包的现状 | 第24-25页 |
| 3.2.2 国内通信运营商网络维护外包的存在问题 | 第25-26页 |
| 3.2.3 国内通信运营商网络维护外包的发展动态 | 第26-27页 |
| 3.3 国外通信运营商网络外包的现状 | 第27-29页 |
| 第4章 网络维护外包的决策模型研究 | 第29-40页 |
| 4.1 网络维护外包的项目决策模型 | 第29-36页 |
| 4.1.1 国际网络外包主要模式与发展趋势分析 | 第30-31页 |
| 4.1.2 广东省网络维护外包市场分析 | 第31-34页 |
| 4.1.3 中国移动网络运维管理思路分析 | 第34页 |
| 4.1.4 3G对代维管理的影响分析 | 第34-36页 |
| 4.1.5 网络维护外包项目决策模型的应用 | 第36页 |
| 4.2 网络维护外包的项目范围决策模型 | 第36-40页 |
| 4.2.1 网络维护外包的项目范围决策原因和目的 | 第37页 |
| 4.2.2 网络维护外包的项目范围决策思路 | 第37-38页 |
| 4.2.3 网络维护外包的项目范围决策模型以及建议 | 第38-40页 |
| 第5章 网络维护外包项目管理体系的研究 | 第40-54页 |
| 5.1 网络维护外包项目管理存在问题 | 第40-41页 |
| 5.2 网络维护外包项目管理体系的提出 | 第41-42页 |
| 5.3 管理组织方式 | 第42-45页 |
| 5.3.1 内部管理组织 | 第42-43页 |
| 5.3.2 外部管理组织 | 第43-45页 |
| 5.4 项目管理提升 | 第45-51页 |
| 5.4.1 额外工作取费标准 | 第45-47页 |
| 5.4.2 外包方式 | 第47-48页 |
| 5.4.3 发包方式 | 第48-49页 |
| 5.4.4 招投标与合同年限 | 第49-50页 |
| 5.4.5 招投标打分 | 第50-51页 |
| 5.5 考核方案 | 第51-52页 |
| 5.6 激励机制 | 第52-53页 |
| 5.7 效果评估 | 第53-54页 |
| 结束语 | 第54-55页 |
| 参考文献 | 第55-57页 |
| 致谢 | 第57页 |