电子信箱的可用性实验研究
| ABSTRACT | 第1-6页 |
| 摘要 | 第6-10页 |
| 前言 | 第10-11页 |
| 1 研究背景 | 第11-21页 |
| ·网页可用性 | 第11页 |
| ·网页可用性研究内容 | 第11-17页 |
| ·网站导航性的相关研究 | 第11-13页 |
| ·网页布局及元素设计的相关研究 | 第13-15页 |
| ·网页实用软件的评价及相关研究 | 第15-17页 |
| ·问题的提出 | 第17页 |
| ·研究构思 | 第17-20页 |
| ·研究意义和创新 | 第20-21页 |
| 2 实验一 | 第21-34页 |
| ·研究目的 | 第21页 |
| ·研究方法 | 第21-26页 |
| ·被试 | 第21页 |
| ·问卷及其实施 | 第21-24页 |
| ·问卷实施流程 | 第24-25页 |
| ·数据处理方法——灰色关联分析法 | 第25-26页 |
| ·确定参考数列 | 第25页 |
| ·计算关联系数 | 第25-26页 |
| ·计算关联度 | 第26页 |
| ·研究结果 | 第26-33页 |
| ·用户使用电子信箱的常用操作情况 | 第27页 |
| ·确定参考序列 | 第27-28页 |
| ·计算关联系数 | 第28-29页 |
| ·确定权值 | 第29-30页 |
| ·计算关联度 | 第30-31页 |
| ·各功能模块及操作行为数据分析 | 第31-33页 |
| ·结果分析讨论 | 第33-34页 |
| 3 实验二 | 第34-45页 |
| ·研究目的 | 第34页 |
| ·研究方法 | 第34-38页 |
| ·被试 | 第34页 |
| ·实验装置 | 第34-35页 |
| ·实验材料 | 第35-36页 |
| ·评价指标 | 第36-37页 |
| ·实验操作流程 | 第37-38页 |
| ·研究结果 | 第38-42页 |
| ·发送信件模块评价结果 | 第38-40页 |
| ·收取信件模块评价结果 | 第40-41页 |
| ·通讯录模块评价结果 | 第41-42页 |
| ·整体功能设置评价结果 | 第42页 |
| ·整体页面布局评价结果 | 第42页 |
| ·综合评价结果 | 第42页 |
| ·结果分析讨论 | 第42-45页 |
| ·不同电子信箱的可用性水平的比较 | 第42-43页 |
| ·电子信箱存在的可用性问题和改进建议 | 第43-45页 |
| 4 实验三 | 第45-57页 |
| ·研究目的 | 第45页 |
| ·研究方法 | 第45-48页 |
| ·被试 | 第45页 |
| ·实验装置 | 第45页 |
| ·实验材料 | 第45-46页 |
| ·评价指标 | 第46-48页 |
| ·实验操作流程 | 第48页 |
| ·研究结果 | 第48-54页 |
| ·发送信件模块评价结果 | 第49-51页 |
| ·收取信件模块评价结果 | 第51-52页 |
| ·通讯录模块评价结果 | 第52-53页 |
| ·整体功能设置评价结果 | 第53页 |
| ·整体页面布局评价结果 | 第53页 |
| ·综合评价结果 | 第53-54页 |
| ·结果分析讨论 | 第54-57页 |
| ·改进前后电子信箱的可用性水平的比较 | 第54-55页 |
| ·改进后电子信箱可用性水平提高的具体分析 | 第55-57页 |
| 5 网站评估流程 | 第57-65页 |
| ·电子信箱网站评估流程 | 第57-60页 |
| ·通用网站评估流程 | 第60-65页 |
| 6 研究结论和展望 | 第65-68页 |
| ·研究结论 | 第65-67页 |
| ·研究展望 | 第67-68页 |
| 参考文献 | 第68-72页 |
| 附录 | 第72-105页 |
| 附录一 网页可用性 | 第72-75页 |
| 附录二 网页可用性评估方法及相关指标 | 第75-81页 |
| 附录三 电子信箱使用情况调查问卷 | 第81-83页 |
| 附录四 测试用保密协议 | 第83-84页 |
| 附录五 测试前用户背景信息问卷 | 第84-85页 |
| 附录六 测试用指导语 | 第85-86页 |
| 附录七 测试用任务脚本 | 第86-89页 |
| 附录八 测试后访谈脚本 | 第89-91页 |
| 附录九 电子信箱原型部分代码 | 第91-105页 |
| 致谢 | 第105页 |
