基于游客满意度的桃花源景区产品优化研究
| 摘要 | 第4-5页 |
| ABSTRACT | 第5-6页 |
| 第1章 绪论 | 第11-23页 |
| 1.1 选题背景 | 第11-12页 |
| 1.2 研究意义 | 第12-13页 |
| 1.3 研究综述 | 第13-21页 |
| 1.3.1 游客满意度 | 第13-17页 |
| 1.3.2 旅游产品 | 第17-19页 |
| 1.3.3 产品优化 | 第19-20页 |
| 1.3.4 桃花源景区研究 | 第20-21页 |
| 1.4 研究内容与方法 | 第21-23页 |
| 1.4.1 研究内容 | 第21页 |
| 1.4.2 研究方法 | 第21-23页 |
| 第2章 基础理论 | 第23-28页 |
| 2.1 旅游期望理论 | 第23页 |
| 2.2 游客满意度理论 | 第23-27页 |
| 2.2.1 游客满意度的形成 | 第23-24页 |
| 2.2.2 游客满意度与旅游动机的关系 | 第24页 |
| 2.2.3 游客满意度的特征 | 第24页 |
| 2.2.4 游客满意度的影响因素 | 第24-25页 |
| 2.2.5 旅游目的地游客满意度评价维度、内容 | 第25-27页 |
| 2.3 产品可持续发展理论 | 第27-28页 |
| 第3章 桃花源景区游客满意度调查与分析 | 第28-44页 |
| 3.1 调查设计 | 第28-29页 |
| 3.2 调查方法 | 第29页 |
| 3.2.1 深度访谈 | 第29页 |
| 3.2.2 问卷调查 | 第29页 |
| 3.2.3 实地调研法 | 第29页 |
| 3.3 问卷设计 | 第29-31页 |
| 3.3.1 问卷内容 | 第29-30页 |
| 3.3.2 测度方法 | 第30页 |
| 3.3.3 变量的选取 | 第30页 |
| 3.3.4 数据来源 | 第30-31页 |
| 3.3.5 预试分析 | 第31页 |
| 3.4 游客满意度问卷处理与分析 | 第31-44页 |
| 3.4.1 样本基本数据的统计 | 第31-33页 |
| 3.4.2 样本人口学特征分析 | 第33-36页 |
| 3.4.3 周边旅游资源统计与分析 | 第36-37页 |
| 3.4.4 游客满意度问卷统计及分析 | 第37-39页 |
| 3.4.5 旅游印象最好要素与最差要素分析 | 第39-40页 |
| 3.4.6 旅游发展急需改进问题分析 | 第40页 |
| 3.4.7 样本旅游产品要素重视程度 | 第40-43页 |
| 3.4.8 深度访谈的主要结论 | 第43-44页 |
| 第4章 桃花源景区产品发展的不足 | 第44-47页 |
| 4.1 旅游产品类型单一 | 第44页 |
| 4.2 旅游产品定位不清 | 第44页 |
| 4.3 旅游要素发展不一致 | 第44-45页 |
| 4.4 资源整合度不够 | 第45页 |
| 4.5 同类产品竞争对手多 | 第45-46页 |
| 4.6 旅游服务体系滞后 | 第46页 |
| 4.7 旅游环境和交通设施不完善 | 第46-47页 |
| 第5章 旅游产品优化的建议 | 第47-56页 |
| 5.1 构建多元化的旅游产品 | 第47-49页 |
| 5.1.1 山水观光旅游产品 | 第47-48页 |
| 5.1.2 文化体验旅游产品 | 第48页 |
| 5.1.3 主题休闲度假旅游产品 | 第48-49页 |
| 5.1.4 乡村旅游产品 | 第49页 |
| 5.2 优化传统旅游产品 | 第49-53页 |
| 5.2.1 文化品牌定位 | 第49-50页 |
| 5.2.2 核心景区提升 | 第50-51页 |
| 5.2.3 旅游产品升级 | 第51-52页 |
| 5.2.4 参观线路的优化 | 第52-53页 |
| 5.3 提高产品创收值 | 第53-54页 |
| 5.3.1 提高旅游产品要素的创意性 | 第53-54页 |
| 5.3.2 提供品质周到的旅游服务 | 第54页 |
| 5.4 完善旅游环境和服务设施 | 第54页 |
| 5.5 加强区域联合 | 第54-55页 |
| 5.6 优化营销策略 | 第55-56页 |
| 结语 | 第56-57页 |
| 参考文献 | 第57-60页 |
| 附录一 | 第60-63页 |
| 附录二 | 第63-67页 |
| 致谢 | 第67页 |
