| 摘要 | 第5-7页 |
| Abstract | 第7-8页 |
| 1 绪论 | 第11-15页 |
| 1.1 研究背景与意义 | 第11页 |
| 1.2 国内外研究现状 | 第11-13页 |
| 1.2.1 营销策略研究 | 第11-12页 |
| 1.2.2 通信业营销策略研究 | 第12页 |
| 1.2.3 中国移动通信公司营销策略研究 | 第12-13页 |
| 1.3 研究思路、内容与方法 | 第13-15页 |
| 1.3.1 研究思路 | 第13页 |
| 1.3.2 研究内容 | 第13页 |
| 1.3.3 研究方法 | 第13-15页 |
| 2 市场营销相关理论综述 | 第15-18页 |
| 2.1 市场营销竞争力 | 第15页 |
| 2.2 STP理论 | 第15-16页 |
| 2.3 市场营销组合策略 | 第16-18页 |
| 2.3.1 4Ps理论 | 第16页 |
| 2.3.2 6Ps理论 | 第16-17页 |
| 2.3.3 4Cs理论 | 第17页 |
| 2.3.4 4Rs理论 | 第17页 |
| 2.3.5 7Ps理论 | 第17-18页 |
| 3 烟台移动通信分公司的市场营销环境分析 | 第18-32页 |
| 3.1 烟台移动通信公司概述 | 第18-21页 |
| 3.1.1 公司基本状况 | 第18-19页 |
| 3.1.2 移动品牌 | 第19-20页 |
| 3.1.3 营销渠道 | 第20-21页 |
| 3.2 烟台移动通信分公司的外部环境分析——PEST分析 | 第21-23页 |
| 3.2.1 政策环境 | 第21-22页 |
| 3.2.2 经济环境 | 第22页 |
| 3.2.3 社会文化环境 | 第22页 |
| 3.2.4 技术环境 | 第22-23页 |
| 3.3 烟台移动通信分公司的行业环境分析 | 第23-29页 |
| 3.3.1 移动通信行业的总体发展态势 | 第23-25页 |
| 3.3.2 烟台移动通信公司行业竞争分析——波特五力模型 | 第25-29页 |
| 3.4 烟台移动通信分公司的SWOT分析 | 第29-32页 |
| 3.4.1 烟台移动通信公司发展的优势 | 第29-30页 |
| 3.4.2 烟台移动通信公司发展的劣势 | 第30页 |
| 3.4.3 烟台移动通信公司发展的机会 | 第30-31页 |
| 3.4.4 烟台移动通信公司发展的威胁 | 第31-32页 |
| 4 烟台移动通信分公司的营销策略现状分析 | 第32-41页 |
| 4.1 产品策略及存在问题分析 | 第32-34页 |
| 4.1.1 产品策略 | 第32页 |
| 4.1.2 存在问题 | 第32-34页 |
| 4.2 促销策略及存在问题分析 | 第34-36页 |
| 4.2.1 促销策略 | 第34-36页 |
| 4.2.2 存在问题 | 第36页 |
| 4.3 价格策略及存在问题分析 | 第36-38页 |
| 4.3.1 价格策略 | 第36-37页 |
| 4.3.2 存在问题 | 第37-38页 |
| 4.4 渠道策略及存在问题分析 | 第38-41页 |
| 4.4.1 渠道策略 | 第38-39页 |
| 4.4.2 存在问题 | 第39-41页 |
| 5 基于市场细分的烟台移动通信分公司市场营销策略 | 第41-55页 |
| 5.1 烟台移动通信分公司市场细分 | 第41-44页 |
| 5.1.1 农村市场 | 第41-42页 |
| 5.1.2 集团市场 | 第42页 |
| 5.1.3 校园市场 | 第42-43页 |
| 5.1.4 流动市场 | 第43-44页 |
| 5.1.5 家庭市场 | 第44页 |
| 5.2 烟台移动通信分公司市场营销策略 | 第44-55页 |
| 5.2.1 烟台移动分公司不同目标市场的营销策略方案 | 第44-49页 |
| 5.2.2 烟台移动通信分公司市场营销策略的调整 | 第49-55页 |
| 6 烟台移动分公司市场营销策略的实施保障 | 第55-57页 |
| 6.1 强化基础管理工作 | 第55页 |
| 6.2 提升服务观念 | 第55-56页 |
| 6.3 优化人力资源 | 第56页 |
| 6.4 加强网络服务工作 | 第56-57页 |
| 7 结论与展望 | 第57-59页 |
| 7.1 本文所做的工作 | 第57页 |
| 7.2 本文的主要结论 | 第57-58页 |
| 7.3 研究展望 | 第58-59页 |
| 参考文献 | 第59-61页 |
| 致谢 | 第61-62页 |
| 个人简历 | 第62-63页 |
| 发表的学术论文 | 第63页 |
